極氪001的競品中特斯拉Model Y、極星4等在售后服務方面各有特點，但極氪001整體表現(xiàn)出色。

極氪001開兩年后免費換電池，即便行駛6萬公里且電池無明顯問題也主動檢測，健康度輕微下降就免費更換全新電池包。還主動安排免費取送車服務，過程高效無縫，服務團隊通過交流群實時更新維修進度。首任新車車主享三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，二手車主享8年20萬公里的三電系統(tǒng)質(zhì)保權(quán)益。此外，首任車主還有長達6年或15萬公里的整車質(zhì)保。極氪還榮獲2023中國新能源汽車客戶體驗價值研究報告中國品牌榜首，其售后服務贏得消費者認可。

特斯拉Model Y售后服務在某些方面直接。鈑噴服務多由合作機構(gòu)提供，服務中心自營，價格透明，維修一般不超一周。提供4年或8萬公里的整車質(zhì)保，電池質(zhì)保因車型而異，還有24小時道路救援服務。若看重緊急救援，特斯拉有優(yōu)勢；但想在車輛使用前中期獲得充足售后保障，極氪001更合適。

極星4和極氪001相比，極氪品牌更成熟，售后服務網(wǎng)點更多。如果擔心售后便利性，極氪001是更好選擇。

總體來說，在極氪001的競品中，若追求全面且長期的售后質(zhì)保服務，極氪001的售后服務周到程度更具優(yōu)勢，能給車主帶來更多保障和便利。無論是電池更換、質(zhì)保政策還是取送車等貼心服務，都展現(xiàn)了其在售后服務領域的用心和實力。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）