阿維塔相較于深藍的售后服務都不錯。

阿維塔不少車主反饋售后能高效解決各種車輛問題。像車輛A柱位置與HOLO屏異響，廠家直接更換軟膠飾板，從根源上解決問題，效果很棒。底盤磕碰時，售后會及時檢查，排查安全隱患。充電口蓋板若有異響風險，售后還會主動聯(lián)系車主進行排查處理。座椅和門板異響也能快速申請索賠并維修好。

而且阿維塔售后服務還有很多貼心小細節(jié)，處理完車輛問題后會升起底盤檢查有無磕碰，清理輪胎縫隙里的小石頭，添加專用玻璃水，這些都是免費且很周到的。要是時間比較充裕，售后還會幫忙洗車、把電充滿。

阿維塔之前自建的售后服務團隊在年初裁撤了，如今售后服務與深藍等兄弟品牌合并，統(tǒng)一由長安汽車在各地的經(jīng)銷商負責。不過為保障服務平穩(wěn)過渡，阿維塔采取了諸多措施。比如給直營店員工轉簽經(jīng)銷商體系的機會，還給予補償和薪資補貼，保證員工待遇不降低，讓用戶在體驗上幾乎不受影響。

深藍汽車在售后服務方面同樣表現(xiàn)出色。他們會主動聯(lián)系車主，告知保養(yǎng)活動的具體安排，并且確?；顒幽軌蚵鋵嵉轿唬屲囍魇譂M意。

雖然阿維塔的售后服務處于并軌初期，可能會有一段磨合期，但已經(jīng)有相應措施確保平穩(wěn)過渡。深藍的售后服務也在實際中得到車主認可。

不過要準確評判阿維塔和深藍哪個品牌的售后服務更貼心，還得結合更多車主的長期體驗以及不同地區(qū)的實際服務情況。畢竟售后服務的貼心程度受多種因素影響，像經(jīng)銷商的服務水平、地區(qū)差異，以及具體問題的處理效率等等。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）