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冰雹砸車后保險賠償流程是怎樣的?

2025-04-10 06:17:47 作者:資訊小編

冰雹砸車后保險賠償流程:

先及時報案,一旦發(fā)現(xiàn)車輛被冰雹砸壞,馬上聯(lián)系保險公司報案。盡量在24小時或48小時內(nèi)完成報案 ,具體時間參照保險合同,避免超過報案時限影響理賠。報案時,保險公司通常要求提供車輛受損照片、冰雹天氣證明(像氣象部門公告,可到氣象臺開加蓋公章的氣象證明,或截取當(dāng)日報紙報道)以及車輛登記證明等相關(guān)文件。若投保車損險前車輛已因冰雹等受損,投保后不負(fù)責(zé)賠償。

接著是現(xiàn)場勘查,保險公司會安排專業(yè)人員對受損車輛進(jìn)行現(xiàn)場勘查。勘查人員會仔細(xì)評估車輛的受損程度,全方位記錄詳細(xì)的受損情況,還會拍照留作理賠依據(jù)。車主務(wù)必配合勘查人員工作,提供必要協(xié)助。

然后是定損與維修,勘查結(jié)束后,保險公司依據(jù)車輛受損情況進(jìn)行定損,定損結(jié)果決定理賠金額。車主在維修選擇上有自主權(quán),可以選擇保險公司推薦的維修點(diǎn),也能自行挑選信譽(yù)良好的維修點(diǎn)。維修期間,車主一定要保留好所有維修單據(jù),這是后續(xù)理賠的關(guān)鍵憑證。

最后是理賠支付,維修完成后,車主向保險公司提交維修單據(jù)和其他相關(guān)證明文件。保險公司審核無誤后,按照定損結(jié)果進(jìn)行理賠支付。理賠金額通常直接支付給維修點(diǎn),方便及時結(jié)算維修費(fèi)用。

注意車輛保險要在有效期內(nèi),且包含冰雹險或綜合險,像商業(yè)險中的基本險包含車輛損失險,冰雹造成的損失大多在車損險責(zé)任范圍內(nèi),但玻璃單獨(dú)破碎險是車損險附加險,單獨(dú)投保,擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃被砸壞才能理賠。另外,送車去維修前,記得收好車內(nèi)重要物品,交接車輛時要開具交接單據(jù) 。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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