購買紅旗汽車的售后服務(wù)超棒。

首保就有專人接待咨詢，約一小時就能完成，效率超高很省心。從看車起服務(wù)就開啟，保安引導(dǎo)泊車，店內(nèi)接待規(guī)范又舒適，既重視客戶也維護工作人員自尊。

紅旗售后服務(wù)有“三終身一免?！?。終身免費保修針對首任車主，多數(shù)車型都涵蓋，包修期內(nèi)免費保養(yǎng)，小劃痕也能修復(fù)，原廠配件還有質(zhì)保期。

包修期內(nèi)，非營運車輛25公里內(nèi)每年有5次免費上門取送車服務(wù)。車輛出問題超24小時開不了，會提供H7備用車或交通費用補償，5公里內(nèi)還能免費接送。要是因質(zhì)量等問題無法行駛，有24小時不限里程道路救援。

保養(yǎng)過程專業(yè)又嚴謹，像保養(yǎng)紅旗HS5，師傅會更換機油和濾清器，仔細檢查剎車、轉(zhuǎn)向、懸掛等關(guān)鍵部位，注重細節(jié)且記錄詳細。

售后保障方面，紅旗車主有兩年內(nèi)有效的三包服務(wù)，自費零部件還能免費保修。保養(yǎng)時客戶能實時了解進程，不用擔(dān)心零件被替換。

不管何時何地車輛故障，24小時道路救援隨時待命，能快速處理故障車輛。維修也便利，25公里內(nèi)免費上門取送，符合條件的小劃痕可在店內(nèi)免費修復(fù)。

紅旗汽車售后團隊雖可能因地區(qū)有差異，但總體都貼心。比如預(yù)約方式多樣且不斷升級，通過智聯(lián)APP就能輕松預(yù)約紅旗HS5保養(yǎng)，預(yù)約成功還能獲60智聯(lián)積分，可在積分商城兌換禮品或保養(yǎng)券。

到店保養(yǎng)時，售后人員熱情接待，詳細告知保養(yǎng)項目，技師嚴格按流程檢測保養(yǎng)，不放過任何細節(jié)。等待時有舒適休息區(qū)，提供免費飲品和雜志。提車時有氣派的交車儀式。

電動車4年或10萬公里有11次保養(yǎng)，還有一年五次免費取送車、首任車主終身保修、三大件終身質(zhì)保、免費道路救援等。

售后還會主動打電話詢問車輛使用情況并提醒免費保養(yǎng)。店里有電影室、按摩室、書房、兒童樂園、免費自助餐等，服務(wù)特別貼心，讓車主用車省心、省事又省錢。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）