一汽奧迪APP無法獲取車輛信息，原因和解決方案如下。

GPS設(shè)置問題。進入車機內(nèi)置的高德或百度地圖手動開啟GPS設(shè)置。

沒有原廠車載導(dǎo)航系統(tǒng)。這會讓車輛定位等功能無法使用，可前往最近的經(jīng)銷商處處理。

車輛設(shè)置問題。要是在MMI中開啟了隱私設(shè)置，會影響車輛位置共享，需重新在車機里設(shè)置，比如將車主用戶刪除，然后重新注冊，郵箱填A(yù)PP登陸車主手機號，密碼填4S店給的在塑料條上的編碼。

網(wǎng)絡(luò)連接問題。若手機網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或無法聯(lián)網(wǎng)，APP就可能無法獲取信息，檢查網(wǎng)絡(luò)連接，確保所處位置網(wǎng)絡(luò)信號良好。

軟件版本過舊。舊版本可能不兼容最新數(shù)據(jù)接口，若手機APP無法更新，卸載后重新安裝軟件登錄。

車輛信息未綁定。使用前要正確綁定車輛信息，具體操作是進入手機系統(tǒng)，找到一汽奧迪APP，選擇相應(yīng)登錄方式登錄賬號。登錄成功進入首頁，點擊我的，找到上方的我的車庫點擊進入，再點擊下方的添加車輛，輸入車輛識別碼后提交完成。

系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置問題。如果APP未獲得必要權(quán)限，比如位置信息、手機存儲等，也無法獲取車輛信息，檢查并給予APP必要權(quán)限。

車輛信息故障。車輛自身信息系統(tǒng)出問題也會導(dǎo)致APP無法獲取正確信息，可嘗試重新激活，重新添加車輛信息，在車輛上重新登錄主用戶賬戶。

此外，還要注意輸入車駕號時字母大小寫弄錯等情況。若遇到登錄不上，可能是賬戶未激活，提車時沒讓4S店激活隨車附帶的SIM卡，需讓4S店激活；也可能是數(shù)據(jù)流量已經(jīng)用完，奧迪車機三年內(nèi)有4G流量可免費使用，用完車機會自動斷網(wǎng)，要到官網(wǎng)上購買流量恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接；還可能是密碼或賬戶錯誤，奧迪車機的登錄賬號都是網(wǎng)站形式，不清楚賬戶密碼可到官網(wǎng)查詢。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）