奔馳CarPlay無法啟動，原因和解決方案如下。

數(shù)據(jù)線問題。

連接手機與CarPlay的USB數(shù)據(jù)線兩端金屬接觸端子有異物附著或表面被氧化，或者數(shù)據(jù)線損壞、折斷。

解決辦法是查看數(shù)據(jù)線有無破損、折斷，金屬接觸端子有無異物或氧化，有就清潔或更換數(shù)據(jù)線。

車載主機外置USB HUB問題。

USB HUB的USB母頭插口內(nèi)部存在損壞，接觸金屬片和USB公頭接觸不良，車載主機與外置USB HUB的連線松動。

解決辦法是檢查維修USB HUB的USB母頭插口，檢查更換接觸金屬片和USB公頭，緊固車載主機與外置USB HUB的連線。

車載系統(tǒng)問題。

車載系統(tǒng)故障可能導(dǎo)致CarPlay無法啟動。

可以嘗試更新車載系統(tǒng)或恢復(fù)出廠設(shè)置來解決。

服務(wù)器問題。

CarPlay服務(wù)器出問題，只能等待官方修復(fù)。

車輛硬件問題。

車輛硬件故障也會讓CarPlay無法啟動，這種情況需去專業(yè)維修點檢查維修。

車輛沒有CarPlay功能。

若發(fā)現(xiàn)電話、互聯(lián)網(wǎng)、電話信息這3個選項，而無其他選項，可能車輛沒配置CarPlay功能。

需檢查車輛是否已配置，或是否需通過其他方式安裝。

手機連接模式錯誤。

手機連接汽車時，若處于“僅充電”模式，可能導(dǎo)致無法啟動CarPlay。

需確保手機處于“文件傳輸”或“USB調(diào)試”模式。

系統(tǒng)兼容性問題。

奔馳車輛的CarPlay功能需要與特定的iOS版本兼容。

請確保您的手機操作系統(tǒng)版本符合奔馳車輛的要求，可通過手機設(shè)置菜單檢查并更新iOS版本。

網(wǎng)絡(luò)連接問題。

CarPlay功能的啟動可能依賴于穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。

請確保車輛和手機的網(wǎng)絡(luò)連接正常，可以嘗試重新啟動手機或車輛的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。

此外連接時要使用原裝數(shù)據(jù)線，iOS系統(tǒng)也建議升級到9.0及以上版本。Carplay的導(dǎo)航目前只支持蘋果自己的導(dǎo)航是高德的地圖。啟動過程中若提示“Apple CarPlay后如何激活”選擇自動。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）