購買新車如何確認(rèn)車輛的保修政策
購買新車確認(rèn)車輛保修政策,先查看購車發(fā)票,發(fā)票上購車時間能確定質(zhì)保期起始時間。
再看保修憑證,上面記錄消費者信息、購買日期、產(chǎn)品型號、出廠日期、保修期限和范圍以及維修記錄等。
新車保修期通常是三年或里程數(shù)十萬公里內(nèi),以先到者為準(zhǔn)。家用汽車產(chǎn)品包修期限至少 3 年或 6 萬公里,三包有效期限至少 2 年或 5 萬公里,都從銷售者開具購車發(fā)票之日起算。
新車三包政策包括修理、更換、退貨。要保存好購車發(fā)票和三包憑證,汽車出故障或質(zhì)量問題,憑這些可到 4S 店免費維修,包括工時費和材料費。
發(fā)票開具后 60 天內(nèi)或 3000 公里內(nèi),發(fā)動機(jī)、變速箱等主要零部件有問題能免費換。
三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超 35 天或同一問題修理超 5 次,可換車。
不同車企保修期限不同,像北京現(xiàn)代家用汽車整車保修期可達(dá) 3 年或 10 萬公里,部分車型甚至 5 年或 10 萬公里。
除了保修期,還有三包有效期,這是固定的。保修期一般由車企決定,可能更長,三包有效期內(nèi)符合條件可退貨換貨,保修期內(nèi)質(zhì)量問題免費修理,具體看車企條款。
仔細(xì)閱讀車輛說明書或使用手冊,里面有詳細(xì)保修信息。發(fā)動機(jī)、變速箱等核心部件通常在保修范圍,但輪胎、雨刷等易損件一般不在。
新車多數(shù)廠家實行“兩年或 6 萬公里,先到為準(zhǔn)”,部分車型核心部件保修更久,易損件保修較短。
還可通過官方網(wǎng)站查詢,多數(shù)汽車制造商官網(wǎng)有車型信息和保修政策。
聯(lián)系銷售顧問,預(yù)約試駕時主動詢問保修政策細(xì)節(jié)。閱讀用戶手冊,試駕時仔細(xì)看其中保修部分。
咨詢售后部門,直接與經(jīng)銷商售后聯(lián)系了解維修保養(yǎng)要求等。
參考車主評價,利用互聯(lián)網(wǎng)資源了解情況。
詢問銷售人員具體問題,明確每項質(zhì)保含義、覆蓋范圍和時間限制。
對比不同品牌差異,考慮多款車型時對比質(zhì)保政策做明智選擇。
理解額外費用和服務(wù)要求,按規(guī)定保養(yǎng)避免質(zhì)保失效。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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