發(fā)生事故后，保持冷靜，先確保自己和他人安全。能挪車就挪到緊急停車帶等安全處，同時打開警示燈；車動不了就開危險警示燈，并在車后合適距離設(shè)置三角警示標(biāo)志，避免二次事故。

快速檢查有無人員傷亡，有人受傷馬上撥打120急救電話，若條件允許，可對傷者進(jìn)行簡單急救，如止血、包扎。

利用手機(jī)等設(shè)備對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照、錄像，記錄車輛損壞情況、撞擊部位、交通標(biāo)志、路況等細(xì)節(jié)，這些證據(jù)對后續(xù)索賠很關(guān)鍵。

立即撥打122交通事故報警電話，向警方報告事故情況，并盡快聯(lián)系自己的保險公司，按要求提供真實準(zhǔn)確信息。

與其他相關(guān)方交換姓名、地址、電話以及保險信息，記錄時確保信息準(zhǔn)確完整。注意別在現(xiàn)場承認(rèn)過錯，等保險公司和相關(guān)部門調(diào)查認(rèn)定。

保護(hù)好現(xiàn)場，盡量保留原始狀態(tài)，不隨意移動車輛和物品。若遇惡劣天氣，可用塑料布等覆蓋痕跡，必要時設(shè)置保護(hù)警戒線，防止現(xiàn)場被破壞。

交警認(rèn)定責(zé)任后，能協(xié)商解決最好，協(xié)商不成可走法律程序。輕微事故雙方可自行協(xié)商，嚴(yán)重事故需等警察根據(jù)現(xiàn)場和法律規(guī)定來判斷責(zé)任。

車壞了及時聯(lián)系保險公司，了解保險條款，按要求提供資料進(jìn)行理賠。涉及人身傷害，趕緊送醫(yī)并聯(lián)系保險理賠，有需要還能找法律援助。無責(zé)事故也要及時向保險公司報案并提供證據(jù)。

保險公司會指派專業(yè)技術(shù)人員對事故車輛全面檢查，評估受損程度確定維修費用。選擇維修廠時，要選合格專業(yè)的，最好使用原廠或同等質(zhì)量配件，保證修復(fù)質(zhì)量。

若全責(zé)，自行承擔(dān)維修費用；非全責(zé)，由對方或?qū)Ψ奖ｋU承擔(dān)。要是事故涉及復(fù)雜法律問題或責(zé)任爭議，可找律師幫忙，維護(hù)自身合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）