汽車保險(xiǎn)理賠的時(shí)效性一般為兩年。索賠時(shí)效從被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。這意味著，自你知曉保險(xiǎn)事故發(fā)生起，有兩年時(shí)間可以向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償或給付保險(xiǎn)金 。

不過(guò)在具體的理賠流程中還有不同階段的時(shí)間規(guī)定。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，要是車輛發(fā)生交通事故，得在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。及時(shí)通知能讓保險(xiǎn)公司確定事故真實(shí)性和損失情況，要是超時(shí)，保險(xiǎn)公司可能因無(wú)法判斷車輛損失原因而拒賠。

保戶提出索賠后，若保險(xiǎn)公司認(rèn)為需補(bǔ)交證明和資料，會(huì)及時(shí)一次性通知對(duì)方。當(dāng)材料齊全后，保險(xiǎn)公司應(yīng)在30天內(nèi)作出核定，即便情形復(fù)雜同樣要在30天內(nèi)完成，并將結(jié)果書(shū)面通知對(duì)方。對(duì)于屬于保險(xiǎn)責(zé)任的情況，在達(dá)成賠付協(xié)議后10天內(nèi)支付賠款。對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書(shū)并說(shuō)明理由。

這里說(shuō)的兩年時(shí)效是通常情況，不同險(xiǎn)種的索賠時(shí)效可能有差別。比如人壽保險(xiǎn)索賠時(shí)效一般為5年，而汽車保險(xiǎn)多屬于非人壽保險(xiǎn)，時(shí)效為兩年。

在理賠時(shí)要注意一些要點(diǎn)。定損單是理賠關(guān)鍵依據(jù)，要保證定損單上維修價(jià)格準(zhǔn)確，并且妥善保存。異地出險(xiǎn)要及時(shí)報(bào)案，等保險(xiǎn)公司定損施救，別擅自維修或推車，同時(shí)拍下事故現(xiàn)場(chǎng)照片當(dāng)理賠憑據(jù)。私了事故要留好證據(jù)，不然保險(xiǎn)理賠可能有麻煩。

如果損失較小，從保費(fèi)優(yōu)惠角度考慮，可不走保險(xiǎn)索賠。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司保費(fèi)折扣依據(jù)出險(xiǎn)率來(lái)定，小損失走保險(xiǎn)會(huì)增加理賠率，影響后續(xù)保費(fèi)折扣。

總之，車主處理理賠時(shí)先確認(rèn)保險(xiǎn)類型，嚴(yán)格留意理賠時(shí)效，及時(shí)提交申請(qǐng)，避免喪失理賠權(quán)利 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）