修車保險(xiǎn)的報(bào)銷流程是怎樣的
車輛發(fā)生事故或故障需要維修,走修車保險(xiǎn)報(bào)銷流程如下。
車輛出險(xiǎn)后,趕緊撥打投保保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話,按提示說(shuō)明情況,提供保險(xiǎn)單號(hào)、報(bào)案人及出險(xiǎn)人姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、出險(xiǎn)時(shí)間地點(diǎn)、事故原因經(jīng)過(guò)結(jié)果等信息。
同時(shí),在事故現(xiàn)場(chǎng)要先拍照取證,照片要包含車輛損傷部位、車牌號(hào)、事故現(xiàn)場(chǎng)等;如果涉及第三者損失,且是道路損失或車輛損失,還應(yīng)向交警部門報(bào)告。
保險(xiǎn)公司受理后會(huì)派專人勘察核實(shí),查勘員會(huì)聯(lián)系你了解情況,損失不大的現(xiàn)場(chǎng)定損,損失大的去保險(xiǎn)公司的定損點(diǎn)定損。
定損完成后,你可以選擇將事故車送往自己選擇的修理廠,包括保險(xiǎn)公司合作的修理廠;要是沒(méi)錢先行墊付維修費(fèi)用,也能和保險(xiǎn)公司協(xié)商,讓其直接和修理廠對(duì)接,將理賠金打給修理廠。如果選擇在非指定維修廠維修,就需要先自行墊付維修費(fèi)用。
在理賠時(shí),車主需出示保險(xiǎn)單證、行駛證、駕駛證、被保險(xiǎn)人身份證、保險(xiǎn)單,填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表,詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)、報(bào)案人和駕駛員及聯(lián)系電話,配合理賠員檢查車輛外觀、拍照定損,確認(rèn)維修項(xiàng)目及維修時(shí)間并簽字認(rèn)可。
之后,要按照保險(xiǎn)公司要求,提交駕駛證、行駛證、事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)等相關(guān)材料,一定要確保材料齊全。
最后,耐心等待保險(xiǎn)公司審核資料,若審核通過(guò),理賠金會(huì)打入你提供的銀行賬戶中。
另外,在購(gòu)買車輛保險(xiǎn)時(shí),要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同,了解維修保險(xiǎn)報(bào)銷的范圍;申請(qǐng)維修保險(xiǎn)報(bào)銷時(shí),要了解保險(xiǎn)合同的詳細(xì)條款,注意一些細(xì)節(jié)和事項(xiàng),這樣才能在車輛發(fā)生意外后更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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