無(wú)責(zé)事故車輛保險(xiǎn)理賠其實(shí)并不復(fù)雜，按下面流程來(lái)就行。

首先事故發(fā)生后要馬上聯(lián)系保險(xiǎn)公司，通過(guò)保險(xiǎn)公司的熱線服務(wù)進(jìn)行報(bào)案，這步很關(guān)鍵，能讓理賠流程盡快啟動(dòng)。

接著離事故發(fā)生地較近的網(wǎng)點(diǎn)工作人員會(huì)及時(shí)來(lái)進(jìn)行查勘、定損，這可是理賠環(huán)節(jié)的重要一步。

要是現(xiàn)場(chǎng)情況允許，發(fā)生事故后要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并拍照，方便后續(xù)定損參考。也可以等待保險(xiǎn)公司人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查定損，或者按保險(xiǎn)公司指引自行拍照定損。

之后就是準(zhǔn)備理賠資料了，通常得準(zhǔn)備身份證、事故證明等資料 ，然后將相關(guān)理賠資料遞交到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員會(huì)把全部資料上傳至車險(xiǎn)理賠工作流管理系統(tǒng)當(dāng)中。

理賠人員收到材料后就會(huì)開始進(jìn)行審查、理算、核賠這些工作，仔細(xì)核算該賠多少錢。

最后就等著領(lǐng)賠款啦，投保人可以在就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款，也能通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。

這里還有些法律依據(jù)得了解。

《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定，交強(qiáng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。在賠償責(zé)任劃分上，如果雙方均為機(jī)動(dòng)車或一方為機(jī)動(dòng)車、另一方為非機(jī)動(dòng)車或行人，無(wú)責(zé)方通常不賠償。不過(guò)機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車發(fā)生事故時(shí)，如果非機(jī)動(dòng)車及行人在此次事故中并沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，他們無(wú)需賠償；即使機(jī)動(dòng)車在此次事故中無(wú)過(guò)失，也需承擔(dān)不超過(guò)百分之十的賠償責(zé)任，除非交通事故的損失是由非機(jī)動(dòng)車駕駛員、行人蓄意故意撞擊機(jī)動(dòng)車所導(dǎo)致，那機(jī)動(dòng)車一方無(wú)需擔(dān)責(zé)。

《道路交通安全法》也明確，機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，先由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償，不足部分再按規(guī)定分擔(dān)責(zé)任。

總之，無(wú)責(zé)事故車輛保險(xiǎn)理賠按流程操作，準(zhǔn)備好資料，就能順利獲得應(yīng)有的賠償。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）