靜態(tài)泡水車(chē)進(jìn)行定損

當(dāng)車(chē)輛靜止被淹，只要投保車(chē)損險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司按自然災(zāi)害理賠，賠付由保單保額和勘驗(yàn)結(jié)果定。車(chē)損險(xiǎn)只賠原廠配置受損部分，自行升級(jí)配件如行車(chē)記錄儀、導(dǎo)航等不賠，發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水致?lián)p通常也不賠。

泡水車(chē)按涉水程度分三個(gè)等級(jí)?！敖?chē)”淹水超輪胎；“半泡車(chē)”淹水超發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油尺；“全泡車(chē)”淹水超車(chē)頂，不同等級(jí)保險(xiǎn)公司對(duì)應(yīng)定損。

靜態(tài)泡水車(chē)定損具體做法如下。

初步檢查評(píng)估，查看車(chē)輛外觀有無(wú)水漬、泥沙、腐蝕痕跡，內(nèi)飾座椅、地毯是否受潮發(fā)霉，電氣系統(tǒng)如燈光、音響、空調(diào)是否正常，評(píng)估修復(fù)難度、需更換部件及后續(xù)可能問(wèn)題。

詳細(xì)檢測(cè)定損，使用專(zhuān)業(yè)設(shè)備工具檢測(cè)，比如檢測(cè)車(chē)輛電路是否受損。

現(xiàn)場(chǎng)查勘很關(guān)鍵。定損員接到報(bào)案派工后，第一時(shí)間告知客戶(hù)車(chē)輛熄火不要啟動(dòng)，無(wú)法去現(xiàn)場(chǎng)的告知客戶(hù)拖車(chē)施救。確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，明確“水淹車(chē)”原因，若是暴雨、洪水造成，必要時(shí)提供相關(guān)證明。處于地下停車(chē)庫(kù)等易積水地段的車(chē)輛，迅速拖離避免損失擴(kuò)大，有物業(yè)管理地區(qū)向客戶(hù)申明物業(yè)有賠償責(zé)任，保險(xiǎn)公司有權(quán)追償。確實(shí)無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)的，告知客戶(hù)到修理廠后立即通知查勘車(chē)輛，確保查勘“水淹”第一狀態(tài)，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。

拆檢定損環(huán)節(jié)不能忽視。水淹車(chē)處理關(guān)鍵在及時(shí)，要快速清洗、拆檢、定損、烘干修理。車(chē)拖到修理地點(diǎn)馬上處理，不能拖延，否則造成擴(kuò)大損失。

車(chē)主在處理泡水車(chē)定損時(shí)，要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，提供相關(guān)證據(jù)，配合現(xiàn)場(chǎng)勘查，如實(shí)反映受損情況。報(bào)案時(shí)記錄車(chē)型、車(chē)輛登記日期、變速箱形式及是否二手車(chē)等信息。水勢(shì)褪去第一時(shí)間找車(chē)，找不到找警方出證明。車(chē)輛水淹后，關(guān)鍵別二次啟動(dòng)，按保險(xiǎn)公司指導(dǎo)操作，就能順利定損獲得合理賠償。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）