車輛被剮蹭找不到肇事者通常是可以走保險(xiǎn)的。當(dāng)遇到這種情況時(shí)，交強(qiáng)險(xiǎn)在一定條件和限額下能提供賠付，財(cái)產(chǎn)損失限額為 2000 元 ，商業(yè)車險(xiǎn)則要依據(jù)具體條款來判斷。若購買了“機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)”，還可避免 30%的絕對(duì)免賠率。所以，在車輛遭遇此類狀況時(shí)，車主需及時(shí)報(bào)案、收集證據(jù)，以便順利走保險(xiǎn)流程獲得相應(yīng)賠償 。

在報(bào)案方面，要盡快撥打保險(xiǎn)公司的客服電話。保險(xiǎn)公司會(huì)安排查勘人員前來調(diào)查事故原因，并仔細(xì)核實(shí)損失情況。之后便會(huì)進(jìn)入定損流程，此時(shí)車主需要提供相關(guān)資料及證件，比如車輛行駛證、駕駛證等。保險(xiǎn)公司在審查資料、核定損失金額后，就會(huì)將賠償款匯到車主指定的賬戶。

不同險(xiǎn)種在這種情況下發(fā)揮的作用也不同。如果只購買了車輛常規(guī)的三者險(xiǎn)和車損險(xiǎn)等險(xiǎn)種，當(dāng)車輛被刮蹭找不到當(dāng)事人時(shí)，保險(xiǎn)公司一般只承擔(dān)70%的賠償金額，多出的30%部分需要車主自行承擔(dān)。而劃痕險(xiǎn)，它的購買是有條件限制的，一般要求是兩年內(nèi)的車輛，并且需要先購買車損險(xiǎn)才可投保。投保金額通常分為2000元與5000元兩類，部分車價(jià)超過一定金額的兩年內(nèi)車輛才能投保5000元限額的劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)主要保障的是被尖銳物體剮蹭造成的車漆破壞，像碰撞固定物體等情況則屬于車損險(xiǎn)的范疇。另外，劃痕險(xiǎn)有15%的絕對(duì)免賠率，即便購買了不計(jì)免賠，這部分也需車主自己承擔(dān)。

事故發(fā)生地點(diǎn)不同，處理方式也稍有差異。要是在小區(qū)或停車場車被刮找不到肇事者，車主應(yīng)先聯(lián)系物業(yè)，請(qǐng)求查看監(jiān)控來尋找肇事者。倘若因?yàn)樾^(qū)監(jiān)控設(shè)備未及時(shí)維修而導(dǎo)致無法找到肇事者并造成損失，物業(yè)可能需要承擔(dān)一定責(zé)任；要是車輛在馬路邊等外面場所被刮且找不到人，車主可以先給交警打電話，請(qǐng)求交警幫忙調(diào)取監(jiān)控。如果沒有監(jiān)控，就讓交警開具事故證明后再向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

而且，報(bào)保險(xiǎn)有時(shí)間限制，要在48小時(shí)內(nèi)給保險(xiǎn)公司打電話報(bào)案。在整個(gè)過程中，車主需配合保險(xiǎn)公司收集真實(shí)資料，提供準(zhǔn)確信息。之后會(huì)有查勘人員到現(xiàn)場進(jìn)行勘查，然后定損，車主再收集材料辦理索賠手續(xù)。

總之，車輛被剮蹭找不到肇事者時(shí)，雖然可以走保險(xiǎn)，但不同險(xiǎn)種的賠付規(guī)則、不同場景下的處理方式以及理賠流程中的各項(xiàng)要求都有所不同。車主在遇到此類情況時(shí)，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)，按照規(guī)定流程操作，確保自身權(quán)益能夠得到最大程度的保障 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）