車(chē)子被樹(shù)枝砸了，需冷靜應(yīng)對(duì)，根據(jù)受損程度和責(zé)任歸屬妥善處理。若只是輕微刮擦，可用補(bǔ)漆筆自行修復(fù)；若受損嚴(yán)重，則要送去汽修廠或 4S 店。同時(shí)，責(zé)任劃分也很關(guān)鍵，若是不可抗力且有保險(xiǎn)，可找保險(xiǎn)公司；若是管理失誤，大樹(shù)管理人需擔(dān)責(zé)。停車(chē)時(shí)盡量避開(kāi)樹(shù)枝多的地方，以防類似情況發(fā)生。如此，才能將損失降到最低。

當(dāng)確定車(chē)子只是被樹(shù)枝輕微刮擦?xí)r，補(bǔ)漆筆便成了經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的修復(fù)工具。補(bǔ)漆筆在汽車(chē)配件店或者線上購(gòu)物平臺(tái)都能輕松買(mǎi)到。在使用前，一定要仔細(xì)清理車(chē)漆表面，確保沒(méi)有灰塵或雜質(zhì)，然后嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)的步驟操作，這樣就能對(duì)輕微刮痕進(jìn)行有效的遮蓋和修復(fù)，讓愛(ài)車(chē)外觀恢復(fù)往昔模樣。

要是車(chē)子受損比較嚴(yán)重，比如出現(xiàn)凹陷、掉漆面積較大等情況，送去專業(yè)的維修場(chǎng)所是明智之舉。汽修廠和 4S 店各有優(yōu)勢(shì)，汽修廠通常價(jià)格相對(duì)親民，一些信譽(yù)良好、技術(shù)精湛的汽修廠，也能提供不錯(cuò)的維修服務(wù)，不過(guò)鈑金修復(fù)這類項(xiàng)目往往需要幾天時(shí)間等待；而 4S 店的好處在于能提供原廠配件，維修服務(wù)也更加專業(yè)，但相應(yīng)的維修費(fèi)用會(huì)偏高一些。你可以根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)選擇。

車(chē)被樹(shù)枝砸了之后，現(xiàn)場(chǎng)處理也至關(guān)重要。第一時(shí)間要做的就是保留事故現(xiàn)場(chǎng)，多角度拍攝清晰的照片和視頻，這些都是后續(xù)處理的有力證據(jù)。緊接著要及時(shí)報(bào)警，讓警方到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查和記錄，開(kāi)具相關(guān)的情況說(shuō)明。然后嘗試找到樹(shù)木的所有者或管理者，一般城市道路兩旁的樹(shù)木歸轄區(qū)園林部門(mén)管理，小區(qū)內(nèi)的樹(shù)木由物業(yè)負(fù)責(zé)。

在責(zé)任歸屬方面，情況較為多樣。如果是自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致樹(shù)枝砸車(chē)，且你購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，那么就可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，不過(guò)要注意不同保險(xiǎn)公司的條款存在差異，理賠前最好詳細(xì)了解。若是樹(shù)木自身原因倒塌砸車(chē)，像城市道路兩旁的樹(shù)木，若市政管理部門(mén)沒(méi)有盡到管理維護(hù)的義務(wù)，他們就需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，車(chē)主此時(shí)要收集好相關(guān)證據(jù)，先與之友好溝通協(xié)商，要是協(xié)商無(wú)果可以走法律途徑；小區(qū)里的樹(shù)木，若物業(yè)沒(méi)有做好檢查養(yǎng)護(hù)工作導(dǎo)致砸車(chē)，物業(yè)需擔(dān)責(zé)，車(chē)主可以先向物業(yè)反映問(wèn)題，有爭(zhēng)議的話還能向業(yè)主委員會(huì)或房地產(chǎn)管理部門(mén)投訴。還有一種情況是他人原因致使樹(shù)枝砸車(chē)，責(zé)任人必須承擔(dān)賠償責(zé)任，車(chē)主可以先找責(zé)任人協(xié)商，若責(zé)任人拒絕賠償，報(bào)警是個(gè)可行的辦法，倘若依舊無(wú)法解決，還能向法院提起民事訴訟。

總之，車(chē)子被樹(shù)枝砸了之后，從現(xiàn)場(chǎng)處理到責(zé)任劃分，再到維修選擇，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要謹(jǐn)慎對(duì)待。冷靜地處理每一個(gè)步驟，按照正確的流程去操作，就能最大程度地維護(hù)自身權(quán)益，將車(chē)輛受損帶來(lái)的損失和麻煩降到最低限度，讓愛(ài)車(chē)盡快恢復(fù)正常狀態(tài)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）