通常情況下，全款買車不需要支付服務(wù)費(fèi)，因?yàn)椴淮嬖诮鹑谫J款相關(guān)服務(wù)，本不應(yīng)有額外的服務(wù)費(fèi)用。但在實(shí)際購(gòu)車過程中，部分經(jīng)銷商可能會(huì)收取諸如咨詢費(fèi)、代辦費(fèi)、上牌費(fèi)等所謂的服務(wù)費(fèi)，這種收費(fèi)往往缺乏合理性，且費(fèi)用會(huì)因地區(qū)、品牌和車型的不同而有所差異。所以，全款購(gòu)車是否收取服務(wù)費(fèi)不能一概而論，消費(fèi)者需提前了解情況維護(hù)自身權(quán)益 。

在汽車銷售市場(chǎng)的大環(huán)境里，一些經(jīng)銷商把收取服務(wù)費(fèi)當(dāng)作一種潛在“規(guī)則”。他們給出的理由多樣，有的聲稱是用于店內(nèi)運(yùn)營(yíng)成本，有的則說是為消費(fèi)者提供了額外服務(wù)。然而仔細(xì)剖析，這些理由大多站不住腳。比如咨詢費(fèi)，消費(fèi)者在購(gòu)車過程中了解車輛信息本就是正常的銷售環(huán)節(jié)，不應(yīng)額外收費(fèi)；代辦費(fèi)方面，辦理車輛相關(guān)手續(xù)本就是經(jīng)銷商服務(wù)內(nèi)容的一部分，不應(yīng)該單獨(dú)拎出來再收一筆費(fèi)用；至于上牌費(fèi)，其實(shí)消費(fèi)者完全可以自行前往車管所辦理，且費(fèi)用明確，經(jīng)銷商額外收取的上牌費(fèi)往往遠(yuǎn)超實(shí)際花費(fèi)。

面對(duì)部分經(jīng)銷商收取服務(wù)費(fèi)的情況，消費(fèi)者有權(quán)利也有辦法進(jìn)行應(yīng)對(duì)。首先是協(xié)商爭(zhēng)取免除，在購(gòu)車時(shí)，消費(fèi)者可以堅(jiān)定地表明自己對(duì)于服務(wù)費(fèi)的態(tài)度，據(jù)理力爭(zhēng)，讓經(jīng)銷商知道這是不合理的收費(fèi)項(xiàng)目。很多時(shí)候，經(jīng)銷商會(huì)考慮到消費(fèi)者的態(tài)度和可能流失的生意，而放棄收取服務(wù)費(fèi)。同時(shí)，消費(fèi)者要明確4S店原則上并沒有權(quán)利向全款購(gòu)車車主索要服務(wù)費(fèi)，如果經(jīng)銷商堅(jiān)持收取，消費(fèi)者還可以向汽車廠家反映，廠家通常會(huì)對(duì)旗下經(jīng)銷商的不合理收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)管和處理。

另外，在購(gòu)車前做好充分的準(zhǔn)備工作也至關(guān)重要。一方面要了解當(dāng)?shù)氐氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不同地區(qū)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度等因素，收費(fèi)情況會(huì)有所不同?？梢酝ㄟ^咨詢當(dāng)?shù)氐钠渌囍?、相關(guān)汽車論壇或者向行業(yè)人士打聽，做到心中有數(shù)。另一方面要熟悉商家的優(yōu)惠政策，有些經(jīng)銷商為了吸引消費(fèi)者，會(huì)提供全包價(jià)服務(wù)或者免服務(wù)費(fèi)政策。只要消費(fèi)者提前了解，就能更好地做出選擇，避免陷入不必要的收費(fèi)陷阱。

總之，全款購(gòu)車雖然理論上不應(yīng)有服務(wù)費(fèi)，但現(xiàn)實(shí)中存在一些變數(shù)。消費(fèi)者唯有在購(gòu)車過程中保持清醒的頭腦，做好功課，了解自身權(quán)益，以合理合法的方式應(yīng)對(duì)，才能在這場(chǎng)交易中保護(hù)好自己的利益，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失，開開心心把愛車開回家。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）