車(chē)被淹了，正確做法是先不啟動(dòng)，拍照留證并在 24 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)，隨后聯(lián)系拖車(chē)救援，維修前再按要求向保險(xiǎn)公司報(bào)告核實(shí)損失。車(chē)被淹后若貿(mào)然啟動(dòng)，極易損壞發(fā)動(dòng)機(jī)等關(guān)鍵部件，造成更大損失。拍照留證能為后續(xù)保險(xiǎn)理賠提供依據(jù)，及時(shí)報(bào)案可確保理賠流程順利進(jìn)行。聯(lián)系拖車(chē)能讓車(chē)輛盡快脫離險(xiǎn)境，而維修前核實(shí)損失能保障自身權(quán)益，為后續(xù)妥善處理打下基礎(chǔ) 。

具體而言，當(dāng)發(fā)現(xiàn)車(chē)被淹，第一時(shí)間要做到的就是切勿啟動(dòng)車(chē)輛。因?yàn)檐?chē)輛進(jìn)水后，發(fā)動(dòng)機(jī)、電路系統(tǒng)等都處于較為脆弱的狀態(tài)，一旦啟動(dòng)，高壓分電系統(tǒng)可能因潮濕或進(jìn)水短路，排氣管、進(jìn)氣口也可能因進(jìn)水導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重受損。這就好比在潮濕的環(huán)境中貿(mào)然接通電器，很容易引發(fā)故障 。

緊接著，要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照。全方位拍攝車(chē)輛被淹的狀況，包括整體的水淹場(chǎng)景、車(chē)輛具體位置、車(chē)牌號(hào)等關(guān)鍵信息。這些照片將成為后續(xù)保險(xiǎn)理賠時(shí)至關(guān)重要的證據(jù)，清晰、全面的照片能讓保險(xiǎn)公司更直觀地了解車(chē)輛受損情況，從而更準(zhǔn)確地進(jìn)行定損和理賠。

隨后，要在 24 小時(shí)內(nèi)致電保險(xiǎn)公司報(bào)案。我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)條款規(guī)定，像風(fēng)暴、洪水等自然災(zāi)害造成的車(chē)輛損失屬于商業(yè)車(chē)險(xiǎn)中車(chē)損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。及時(shí)報(bào)案是啟動(dòng)理賠流程的關(guān)鍵一步，能確保保險(xiǎn)公司及時(shí)介入，安排工作人員或委托公估第三方來(lái)現(xiàn)場(chǎng)勘查。錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，可能會(huì)給理賠帶來(lái)不必要的麻煩 。

在等待保險(xiǎn)公司處理的過(guò)程中，要打電話給救援拖車(chē)。在拖車(chē)到達(dá)之前，需要第一時(shí)間斷開(kāi)車(chē)輛電池電源，將擋位選到空擋。這樣做可以避免車(chē)輛在被拖移過(guò)程中出現(xiàn)意外狀況，同時(shí)也能防止電路系統(tǒng)進(jìn)一步受損。并且要告知保險(xiǎn)公司車(chē)輛所在的修理廠，方便其派測(cè)量員前來(lái)評(píng)估損失 。

當(dāng)車(chē)輛被送到修理廠后，在維修前，一定要按要求向保險(xiǎn)公司報(bào)告核實(shí)損失。這一步驟能保障車(chē)主自身的權(quán)益，確保維修費(fèi)用等損失得到合理的核算和賠償。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行定損，確定賠償金額，只有雙方都對(duì)損失核實(shí)無(wú)誤后，才能順利進(jìn)入后續(xù)的維修和理賠環(huán)節(jié) 。

此外，在車(chē)輛涉水前，我們也應(yīng)該有一些預(yù)防意識(shí)。比如觀察水深，當(dāng)水位達(dá)到保險(xiǎn)杠或輪胎三分之二處時(shí)，就別強(qiáng)行通過(guò)，盡量繞路走。如果車(chē)輛在行駛途中不幸被淹，除了上述的處理步驟外，雨后還需要及時(shí)檢查機(jī)油、變速箱油、潤(rùn)滑油等，若機(jī)油變色就需更換；當(dāng)涉水時(shí)水位沒(méi)過(guò)輪胎中心線，還要檢查更換變速箱油。同時(shí)，要檢查火花點(diǎn)火系統(tǒng)與缸內(nèi)情況，判斷發(fā)動(dòng)機(jī)是否進(jìn)水；檢查雨刮、天窗，及時(shí)更換雨刮器，檢修天窗密封條。并且要對(duì)車(chē)身泥點(diǎn)、底盤(pán)進(jìn)行清洗，暴曬消毒，分解清洗內(nèi)飾 。

總之，車(chē)被淹后，按照正確的步驟處理至關(guān)重要。從車(chē)輛被淹后的緊急處理，到后續(xù)的保險(xiǎn)理賠、維修檢查等環(huán)節(jié)，每一步都緊密相連。只有謹(jǐn)慎對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能將損失降到最低，讓車(chē)輛盡快恢復(fù)正常狀態(tài)，同時(shí)保障自己的合法權(quán)益 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）