車停在停車場擋風(fēng)玻璃被砸，應(yīng)冷靜應(yīng)對，通過找物業(yè)協(xié)商、報(bào)警、聯(lián)系保險(xiǎn)公司等多種方式合理維權(quán)索賠。首先，若停車場收費(fèi)，可與管理方溝通，看其是否有賠償責(zé)任；無人為故意，且投保了相關(guān)保險(xiǎn)，及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司按流程理賠。若有人故意砸車，收集證據(jù)報(bào)警處理，無法確定嫌疑人可請求查看監(jiān)控。多種途徑結(jié)合，才能更好保障自身權(quán)益。

如果停車場是收費(fèi)的，那么停車場管理方就對車輛負(fù)有一定的保管責(zé)任。你可以前往管理處，禮貌且清晰地向工作人員說明情況，出示停車憑證等相關(guān)證據(jù)，詢問他們對于此類事件的處理流程和責(zé)任認(rèn)定方式。按照相關(guān)規(guī)定，如果車輛在收費(fèi)停車場正常停放且無駕駛員在車上時(shí)遭受損害，收費(fèi)停車場很可能要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。正規(guī)的停車場一般會(huì)投保責(zé)任險(xiǎn)，這種情況下，停車場會(huì)向保險(xiǎn)公司申請賠償，之后再賠付給車主；就算停車場沒有投保責(zé)任險(xiǎn)，基于其保管責(zé)任，也應(yīng)當(dāng)先行賠付給車主。

要是無人為故意砸車的跡象，且你之前投保了涵蓋擋風(fēng)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，此時(shí)就要迅速聯(lián)系你的保險(xiǎn)公司。在聯(lián)系之前，務(wù)必先拍照記錄車輛的整體狀況，包括車輛的停放位置、周圍環(huán)境、擋風(fēng)玻璃的破損程度等細(xì)節(jié)，這些照片都將作為后續(xù)理賠的重要證據(jù)。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要清晰準(zhǔn)確地描述事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等信息，并提供剛才拍攝的照片或可能存在的視頻等證明材料。保險(xiǎn)公司通常會(huì)安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查，之后按照流程進(jìn)行理賠。

而如果明顯是有人故意砸車，這已經(jīng)屬于破壞公私財(cái)物的違法行為。你要做的第一件事就是及時(shí)收集證據(jù)，比如現(xiàn)場的物品、遺留的痕跡等。倘若當(dāng)時(shí)無法確定砸車的嫌疑人，你可以向物業(yè)或停車場管理人員請求查看監(jiān)控錄像，看看能否從中找到線索。警察到達(dá)現(xiàn)場后，會(huì)依法進(jìn)行調(diào)查處理。要是在與相關(guān)方的溝通和協(xié)商過程中，無法達(dá)成一致意見，那么你還可以走訴訟途徑，通過法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

總之，當(dāng)車停在停車場擋風(fēng)玻璃被砸后，不要慌亂。按照不同的情況，有條不紊地與停車場管理方、保險(xiǎn)公司等進(jìn)行溝通協(xié)商，必要時(shí)借助警方和法律的力量。每一個(gè)步驟都要注意保留好相關(guān)證據(jù)，只有這樣，才能最大程度地保障自身的合法權(quán)益，讓損失得到合理的彌補(bǔ) 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）