沃爾沃的零件終身保修服務是指，在車主不變更的情況下，自 2020 年 7 月 1 日起，于當?shù)匚譅栁制囀跈?quán)經(jīng)銷商處購買并安裝的原廠指定零件，在非外力、非人為損壞時可享終身保修。這一服務彰顯了沃爾沃對自身零件質(zhì)量的底氣，為車主吃下“定心丸”。車主只需按要求操作，就能在車輛漫長使用期內(nèi)，讓零件得到保障，享受無憂的汽車生活。

具體來說，無論汽車使用年限多久，只要是在正常使用過程中，這些符合條件的零部件出現(xiàn)問題，車主都可前往沃爾沃售后部門進行檢修。若零部件能夠維修，售后部門會免費為車主進行維修處理，讓零部件恢復正常使用功能。

不過需要注意的是，該政策僅針對維修服務，如果出現(xiàn)配件不能維修，必須進行更換的情況，那么更換零部件的費用需要由車主自行承擔，但維修環(huán)節(jié)依舊是免費的。

同時，為了確保能夠順利享受這一終身保修服務，車輛出現(xiàn)故障時，車主務必到正規(guī)的沃爾沃售后部門進行檢查維修。在日常使用中，也要注重對車輛的保養(yǎng)維護，定期對車輛進行保養(yǎng)，這不僅有助于確保車輛的正常運行，還能在一定程度上延長車輛的使用壽命。若車主對保修政策存在任何疑問，可隨時聯(lián)系沃爾沃客戶服務部門，專業(yè)人員會為車主詳細解答。

沃爾沃作為國內(nèi)首個推出“零件終身保修”的豪華品牌，除了這一特色服務外，還提供了一系列貼心的售后服務，比如預約快速保養(yǎng)、免費取送車、超長時間營業(yè)、尊享代步車和全天候守護等。此外，沃爾沃還對眾多零件進行了降價處理，涉及12.3萬多個零件、近1000多個產(chǎn)品種類，平均降幅20%以上，超1.1萬個零件降幅超50%。這一系列舉措都體現(xiàn)了沃爾沃以客戶為中心的服務理念，致力于為車主提供全方位、高品質(zhì)的服務體驗。

總之，沃爾沃的零件終身保修服務是一項極具吸引力和實用性的政策，它與其他售后服務一起，共同構(gòu)建起了沃爾沃完善的服務體系。這不僅讓車主在車輛的使用過程中更加安心，也進一步提升了沃爾沃品牌在消費者心中的形象和認可度，為消費者帶來了更多的價值和保障 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）