ETC設(shè)備丟失了怎么辦
如果 ETC 設(shè)備丟失了,不用慌張,可通過多種方式解決。首先能在微信上操作,搜索“ETC 助手”小程序找客服掛失;也能前往原辦理地點或所在省份的高速公路 ETC 服務(wù)中心提交掛失申請并補辦。要是通過銀行辦理的,就去相應(yīng)銀行,帶齊行駛證、身份證等材料補辦??傊?,及時掛失補辦,按流程操作,就能讓 ETC 設(shè)備恢復(fù)正常使用,保障順暢出行 。
在微信上進行掛失補辦,步驟相對簡便。以安卓手機8.0.28版本為例(ios系統(tǒng)操作相同),打開微信后,點擊右下角的“我”,再點擊服務(wù)按鈕,進入城市服務(wù),選擇辦事大廳,在車輛服務(wù)里找到etc助手 。進入ETC助手界面后,點擊ETC辦理,選擇客服中心;在客服中心界面,點擊問題反饋,進入后點擊設(shè)備售后問題,選擇其他,將ETC設(shè)備丟失問題詳細寫在問題反饋里,清晰描述設(shè)備丟失情況,等待客服人員處理即可。若想直接重辦,可點擊小汽車重辦選項按提示操作。
要是前往原辦理ETC的地點或者所在省份的高速公路ETC服務(wù)中心辦理,需要提前準備好車主本人身份證、車輛行駛證等相關(guān)證件。到達辦理地點后,向工作人員說明情況,提交掛失申請,之后按照工作人員指引完成補辦流程。值得一提的是,對于不是人為出現(xiàn)的損壞或脫落現(xiàn)象,一般ETC都可以進行免費的重新激活,能節(jié)省一筆費用。
倘若ETC設(shè)備是通過銀行辦理的,車主需要去到相關(guān)銀行補辦。辦理時,務(wù)必帶上行駛證、身份證以及銀行卡。如果是企業(yè)用戶,還需要攜帶組織結(jié)構(gòu)代碼、加蓋公章的復(fù)印件、etc設(shè)備和etc卡。銀行工作人員會協(xié)助車主完成補辦,并重新安裝設(shè)備。補辦成功后,丟失的舊etc設(shè)備就會作廢,卡內(nèi)余額會轉(zhuǎn)到新的設(shè)備里,這些余額依舊可以正常使用。
在處理ETC設(shè)備丟失問題時,也有一些注意事項。補辦新設(shè)備前盡量避免使用高速公路,以免給自己出行帶來不必要的麻煩。而且補辦可能會產(chǎn)生一定費用,具體因發(fā)行方而異,在補辦前可向相關(guān)機構(gòu)咨詢清楚。新設(shè)備安裝后需重新激活才能正常使用,需按照說明或者在工作人員指導(dǎo)下完成激活步驟。
總之,ETC設(shè)備丟失雖然會帶來一些困擾,但只要我們及時采取正確的掛失補辦措施,嚴格按照流程操作,就能迅速解決問題。不僅能讓ETC設(shè)備重新正常投入使用,更能為我們后續(xù)的出行提供便利,讓我們在高速公路上暢行無阻。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
>>點擊查看今日優(yōu)惠<<