奇瑞汽車提供終身質(zhì)保，但有一定條件限制。自 2023 年 1 月 1 日起，星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源四大品牌的非營運車輛首任車主，在店內(nèi)簽訂《奇瑞汽車終身質(zhì)保服務(wù)協(xié)議》，且車輛全程在奇瑞 4S 店保養(yǎng)，就能享受整車終身質(zhì)保。此外，符合條件的官方認證二手車用戶也有相關(guān)權(quán)益。發(fā)動機終身保修也有范圍界定，并非所有發(fā)動機問題都在保修內(nèi)。

具體來說，對于發(fā)動機終身保修，其覆蓋范圍是有明確界限的。發(fā)動機本體零部件在保修范圍內(nèi)，但其中的易損件、特殊件，像增壓器、空調(diào)壓縮機等附件，以及說明書中明確規(guī)定不包含的部件并不在此列。打個比方，如果發(fā)動機出現(xiàn)爆缸或者裂紋等故障，只要符合保修規(guī)定，那么是有可能在保修范圍內(nèi)的；然而要是渦輪增壓器損壞了，這種情況下大概率就需要車主自行承擔維修費用了。

這一終身質(zhì)保政策的出臺，體現(xiàn)了奇瑞汽車對自身產(chǎn)品質(zhì)量的信心。它給予消費者更長久的保障，讓消費者購車時更加安心。畢竟，車輛在使用過程中難免會出現(xiàn)各種狀況，而終身質(zhì)保就像是給車主吃了一顆“定心丸”。

對于首任車主而言，只要按照規(guī)定簽訂協(xié)議并在 4S 店定期保養(yǎng)，就能享受這份福利，為后續(xù)的用車生活節(jié)省不少開支和精力。對于官方認證二手車用戶來說，相關(guān)權(quán)益的賦予也提升了二手車的保值率，讓二手車市場的交易更加活躍。

總結(jié)來看，奇瑞汽車的終身質(zhì)保政策是一項惠及消費者的舉措。通過明確的條件設(shè)定和范圍界定，既保障了消費者合理的權(quán)益，又確保了政策的可行性和可持續(xù)性，這無疑為汽車市場的質(zhì)保服務(wù)樹立了一個良好范例，有助于提升品牌形象和消費者的認可度 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）