奇瑞新能源汽車的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯。它以“用戶為中心”，構(gòu)建了高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系。線上有云端客服，提供專屬用車管家服務(wù)，涵蓋維保、救援等多方面；iTech服務(wù)系統(tǒng)與iParts體系提升服務(wù)效率。維修時(shí)技術(shù)經(jīng)理全程跟進(jìn)反饋，還提供代步車。保養(yǎng)預(yù)約途徑多樣，客休區(qū)環(huán)境改善，數(shù)字化平臺搭建完善。24小時(shí)維修通道、上門維護(hù)等貼心服務(wù)，贏得眾多用戶認(rèn)可。

奇瑞新能源汽車在道路救援方面表現(xiàn)也十分出色，設(shè)有專門的24小時(shí)維修通道，無論何時(shí)何地，只要用戶車輛出現(xiàn)問題，一個電話，就能迅速聯(lián)動服務(wù)站點(diǎn)上門維護(hù)。這極大地解決了用戶在行車途中遭遇突發(fā)狀況的擔(dān)憂，真正做到了讓用戶出行無憂。而且，奇瑞新能源汽車還提供免費(fèi)道路救援服務(wù)，這無疑是給用戶吃了一顆“定心丸”。

值得一提的是，奇瑞新能源汽車推出的整車及三電終身免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，更是展現(xiàn)了其對自身產(chǎn)品質(zhì)量的強(qiáng)大自信以及對用戶權(quán)益的有力保障。在新能源汽車領(lǐng)域，三電系統(tǒng)的重要性不言而喻，這項(xiàng)服務(wù)讓用戶不用擔(dān)心后續(xù)高昂的維修成本，進(jìn)一步提升了用戶對品牌的好感度。

比如云南的吳先生，他的車輛出現(xiàn)故障時(shí)，奇瑞迅速響應(yīng)，及時(shí)完成救援和維修工作，這讓吳先生非常滿意。這樣的案例還有很多，足以證明奇瑞新能源汽車售后服務(wù)的高效與貼心。

總之，奇瑞新能源汽車憑借全方位的貼心服務(wù)、高效的響應(yīng)機(jī)制以及有力的質(zhì)保承諾，為用戶打造了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn)。無論是日常的保養(yǎng)維護(hù)，還是突發(fā)狀況的處理，都展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，讓用戶切實(shí)感受到了品牌的關(guān)懷與重視 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）