高速ETC無法識別車輛時，不要慌張，可按一定步驟妥善處理。首先要保持冷靜，勿強(qiáng)行通過。若剛進(jìn)入車道可倒車回到入口站，注意觀察周邊車輛。接著排隊等待人工收費(fèi)員處理，準(zhǔn)備好支付方式。要是問題依舊，聯(lián)系高速公路公司客服，或嘗試在其他地方使用ETC設(shè)備，檢查是否設(shè)備問題，也可檢查OBU軟件是否最新。若還無法解決，送專業(yè)維修店檢查。

除了上述基礎(chǔ)的處理步驟，還有一些常見原因及對應(yīng)的解決辦法值得留意。

車速過快是導(dǎo)致ETC無法識別的常見因素之一。ETC車道一般限速20公里/小時，若高速行駛到ETC口不減速，設(shè)備可能來不及精準(zhǔn)讀取信息。此時，可往后倒一點(diǎn)車，調(diào)整車速再次駛向ETC口嘗試重新識別 。

標(biāo)簽與卡片問題也不容小覷。OBU長期顛簸、安裝不當(dāng)可能會松動、移位，電池電量不足或設(shè)備故障也會造成無法識別。您可以停車檢查OBU是否牢固。而對于卡片，沒插好、欠費(fèi)、被列入黑名單，或換車未重新激活卡片與新車綁定都會導(dǎo)致識別受阻。您可擦拭并重新插好ETC卡，若懷疑欠費(fèi)或處于黑名單狀態(tài)，撥打客服電話查詢并補(bǔ)繳欠費(fèi)解黑。

要是遇到車道故障，比如收費(fèi)站ETC設(shè)備出現(xiàn)系統(tǒng)死機(jī)、天線故障等問題，多次嘗試仍無法通過，那就果斷按下求助按鈕，工作人員會人工操作抬桿放行，或引導(dǎo)您轉(zhuǎn)至人工車道繳費(fèi)。

在日常使用中，也有一些維護(hù)小竅門。定期檢查OBU是否松動，關(guān)注ETC卡狀態(tài)，提前充值，換車換牌及時辦理變更手續(xù)，同時多了解ETC政策，關(guān)注官方信息。如此這般，當(dāng)面對高速ETC無法識別車輛的情況時，就能更加從容應(yīng)對，確保出行順暢。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）