車損是修還是換通常主要由保險公司決定，但也需綜合多方面因素。保險行業(yè)慣例，能修復的零部件一般優(yōu)先修復，無法修復且影響安全行駛的會考慮更換，若維修人員和定損員認定修復后有安全隱患，保險公司也會同意換件。不過，行業(yè)在車損及賠付標準上缺乏統(tǒng)一依據(jù)，若車主與保險公司意見相左，還可通過協(xié)商、技術監(jiān)督部門或法律途徑解決 。

保險公司在決定車損是修還是換時，會參考車輛的損壞程度。倘若車輛只是小范圍的刮擦、凹陷等，通過常規(guī)維修手段就能恢復原狀，且不會對車輛的整體性能和安全性產(chǎn)生影響，那么大概率會選擇維修。比如車門上的輕微劃痕，經(jīng)過簡單的鈑金噴漆處理就能煥然一新，這種情況就沒必要更換車門。

維修成本也是重要考量因素。要是修復某個零部件的費用幾乎與更換新部件相差無幾，甚至超過了更換成本，保險公司往往會傾向于更換。例如發(fā)動機的某個關鍵部件損壞，維修需要高昂的工時費以及大量的零部件費用，而直接更換全新的該部件價格更為合理，這時更換就是更好的選擇。

車輛的使用年限同樣不容忽視。對于使用年限較長、殘值較低的車輛，如果發(fā)生車損，保險公司從經(jīng)濟角度出發(fā)，可能更愿意選擇更換零部件，畢竟繼續(xù)投入大量資金用于維修老舊車輛，性價比不高。

當車主與保險公司在車損修換問題上存在分歧時，協(xié)商是常見的解決方式。雙方可以心平氣和地溝通，車主提供合理的意見和證據(jù)，從而影響保險公司的決策。若協(xié)商無果，技術監(jiān)督部門能夠憑借專業(yè)知識和權(quán)威標準進行判定，法院也能依據(jù)法律規(guī)定給出公正的裁決。

總之，車損修換的決定并非簡單隨意為之，它涉及到保險公司、車主、車輛實際情況等多方面因素的權(quán)衡。在這個過程中，各方都應秉持公平、公正、合理的原則，共同尋求最恰當?shù)慕鉀Q方案，以保障車輛后續(xù)的正常使用和車主的合法權(quán)益 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）