車停地下車庫(kù)被刮了，可按以下步驟處理：先查看監(jiān)控找責(zé)任人索賠，若無(wú)法明確則通知物業(yè)協(xié)助調(diào)查，還可報(bào)警，同時(shí)也考慮保險(xiǎn)理賠。當(dāng)車在地下車庫(kù)被刮，監(jiān)控能讓我們快速鎖定“真兇”，進(jìn)而要求賠償；若監(jiān)控不力，物業(yè)的調(diào)查或許能帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)；報(bào)警則借助警方力量尋找線索；而保險(xiǎn)理賠，為解決問(wèn)題提供兜底保障?？傊喾N方式并行能妥善解決問(wèn)題。

首先，查看監(jiān)控至關(guān)重要。地下車庫(kù)一般配備監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)愛(ài)車被刮，要第一時(shí)間聯(lián)系車庫(kù)管理方，請(qǐng)求查看監(jiān)控錄像。仔細(xì)留意刮車事件發(fā)生的具體時(shí)間，看清刮車者的模樣、所駕駛車輛的特征，這些信息都為后續(xù)索賠提供有力依據(jù)。如果監(jiān)控畫面清晰，能明確責(zé)任人，就可直接與其溝通，要求對(duì)方承擔(dān)維修費(fèi)用。

要是監(jiān)控?zé)o法明確責(zé)任方，物業(yè)就是我們的得力助手。及時(shí)通知物業(yè)，物業(yè)憑借自身管理經(jīng)驗(yàn)和資源，可通過(guò)詢問(wèn)周邊車主，說(shuō)不定有人目睹刮車瞬間；調(diào)閱車庫(kù)出入記錄，排查可疑車輛；查看巡邏日志，了解是否有異常情況記載。物業(yè)的這些調(diào)查手段，或許能找出隱藏的刮車者。

報(bào)警也是不可或缺的手段。撥打 110 報(bào)警電話，警方擁有更專業(yè)的調(diào)查能力和資源。他們會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和線索展開調(diào)查，比如通過(guò)附近其他監(jiān)控設(shè)備尋找蛛絲馬跡。同時(shí)，警方的介入會(huì)給刮車者帶來(lái)心理壓力，促使其主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

保險(xiǎn)理賠則是最后的保障。若車輛投保了劃痕險(xiǎn)，可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。但要清楚，劃痕險(xiǎn)針對(duì)尖銳物體剮蹭造成的車漆損傷，車輛碰撞等損失不在此列，且它是附加險(xiǎn)不能單獨(dú)購(gòu)買。理賠時(shí)，要保留好事故現(xiàn)場(chǎng)照片、維修費(fèi)用清單等關(guān)鍵證據(jù)。

總之，車在地下車庫(kù)被刮不要慌。運(yùn)用好查看監(jiān)控、物業(yè)協(xié)助、報(bào)警以及保險(xiǎn)理賠等多種方式，冷靜應(yīng)對(duì)，就能最大程度維護(hù)自身權(quán)益，妥善解決愛(ài)車被刮的難題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）