車輛救援指當(dāng)汽車不能啟動(dòng)、行駛中出現(xiàn)故障或因事故無法繼續(xù)行駛等時(shí)，專業(yè)人員到現(xiàn)場提供排除故障、恢復(fù)行駛、解脫困境及拖帶等援助服務(wù)。在車輛遭遇輪胎破損、電力不足、燃油耗盡等狀況時(shí)，都可呼叫救援，常見救援方式有拖車拖拽、吊車吊裝等。我國汽車救援業(yè)由多種類型機(jī)構(gòu)組成，隨著行業(yè)發(fā)展，其體系也在不斷完善，為車主提供更可靠的保障 。

我國汽車救援業(yè)基本由專業(yè)拖車公司、專業(yè)型汽車俱樂部、汽車銷售機(jī)構(gòu)、汽車修理機(jī)構(gòu)等幾種類型機(jī)構(gòu)組成，并且正朝著專業(yè)拖車救援機(jī)構(gòu)的方向發(fā)展。目前，汽車救援從業(yè)人員多達(dá)20萬人，廣泛分布于縣級(jí)以上城市，在二、三線城市相對更為集中。

汽車救援員這一職業(yè)有著明確的報(bào)考條件。初級(jí)要求從事本職業(yè)學(xué)徒期滿，或者連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上；中級(jí)則需取得本職業(yè)初級(jí)證后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上且經(jīng)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，或者取得初級(jí)證后連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，又或者連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上；高級(jí)要求取得本職業(yè)中級(jí)證后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上且經(jīng)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，或者取得中級(jí)證后連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上 。

值得一提的是，隨著科技發(fā)展，汽車救援員作為汽車高速發(fā)展的產(chǎn)物，所涉及的領(lǐng)域也越來越廣泛，涵蓋汽車結(jié)構(gòu)、醫(yī)療救護(hù)等多個(gè)方面。中國汽車流通協(xié)會(huì)也在積極開展相關(guān)工作，致力于完善人才結(jié)構(gòu)體系，推動(dòng)行業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)。

此外，部分地區(qū)在車輛救援方面還有著貼心之舉。比如浙江，早在2020年就對故障和事故車輛提供免費(fèi)拖車服務(wù)，“五一”假期期間更是擴(kuò)大高速公路免費(fèi)救援范圍，除故障、事故車輛外，沒電、沒氣、沒油等非故障車輛也能免費(fèi)拖曳牽引至最近高速出口。這不僅讓車主少了后顧之憂，還提升了救援效率，有效降低“二次事故”風(fēng)險(xiǎn)。

總之，車輛救援是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的體系，從專業(yè)人員的培養(yǎng)到各地政策的支持，都在為車主的出行保駕護(hù)航，讓我們的旅途更加安心、順暢。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）