緊急搭電服務(wù)屬于汽車(chē)相關(guān)服務(wù)。汽車(chē)在使用過(guò)程中，難免會(huì)遇到電瓶耗盡等無(wú)法啟動(dòng)的狀況，此時(shí)緊急搭電服務(wù)便發(fā)揮了關(guān)鍵作用。它作為一種臨時(shí)應(yīng)急手段，能助力車(chē)輛恢復(fù)啟動(dòng)。在車(chē)險(xiǎn)服務(wù)里，不少保險(xiǎn)公司將其納入增值服務(wù)或查勘服務(wù)延伸范疇。道路救援中，搭電也被認(rèn)定為其中一部分，以此為車(chē)主解決汽車(chē)無(wú)法啟動(dòng)的難題 。

保險(xiǎn)公司是緊急搭電服務(wù)的重要提供者。在車(chē)輛保險(xiǎn)中，這是常見(jiàn)的增值服務(wù)項(xiàng)目。許多大型保險(xiǎn)公司每年會(huì)為車(chē)主提供一定次數(shù)的免費(fèi)搭電服務(wù)，比如有的公司每年可提供三次。車(chē)損險(xiǎn)保險(xiǎn)條款明確規(guī)定，當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)故障時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)提供包括搭電服務(wù)在內(nèi)的免費(fèi)道路救援。車(chē)子沒(méi)電時(shí)，車(chē)主只需撥打車(chē)險(xiǎn)服務(wù)電話申請(qǐng)救援即可，而且這并不計(jì)入出險(xiǎn)記錄，也不會(huì)影響來(lái)年保費(fèi)。

在實(shí)際操作方面，搭電有著嚴(yán)格的流程。操作時(shí)，要先連接電瓶負(fù)極，再連接正極，并且車(chē)輛要處于熄火狀態(tài)。啟動(dòng)正常車(chē)輛后，再啟動(dòng)需搭電的車(chē)輛。當(dāng)被搭電車(chē)輛成功啟動(dòng)后，要迅速斷開(kāi)正極，然后再斷開(kāi)負(fù)極。完成搭電后，車(chē)輛還需怠速運(yùn)行3到4個(gè)小時(shí)，或者行駛3到4個(gè)小時(shí)，以此讓電瓶充分充電，同時(shí)還要檢查電瓶能否正常工作。

從服務(wù)范疇來(lái)看，緊急搭電服務(wù)無(wú)論是從保險(xiǎn)增值服務(wù)角度，還是道路救援角度，都與汽車(chē)使用緊密相連。它為車(chē)主在遇到車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)的突發(fā)狀況時(shí)，提供了及時(shí)有效的解決方案，保障了汽車(chē)的正常使用，是汽車(chē)相關(guān)服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）