網(wǎng)絡(luò)道路救援是借助網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)起道路救援請求的途徑。如今網(wǎng)絡(luò)便捷，車主可通過多種網(wǎng)絡(luò)方式獲得救援幫助，比如在“加油中石化”APP的“道路救援”板塊填寫需求，或在“智駕救援”微信公眾號的“發(fā)起救援”界面填寫信息等。這為車主在遇到車輛故障或事故時，提供了更高效、便捷的求助方式，極大地便利了出行。

除了上述提到的APP和公眾號，車主還可以利用許多其他網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)起救援。隨著智能汽車的發(fā)展，不少車輛品牌都推出了自家的智能互聯(lián)系統(tǒng)，車主通過對應(yīng)的手機(jī)應(yīng)用，就能快速發(fā)送救援信號，系統(tǒng)會精準(zhǔn)定位車輛位置，讓救援人員迅速抵達(dá)。

網(wǎng)絡(luò)道路救援涵蓋的服務(wù)類型極為豐富。當(dāng)車輛在半路燃油耗盡，送油服務(wù)就能解車主的燃眉之急；若車輛電力不足無法啟動，搭電服務(wù)可使車輛重新發(fā)動；輪胎破損或漏氣時，專業(yè)人員會及時趕來進(jìn)行換胎；要是車輛因故障或事故無法啟動或行駛，拖車救援能將車輛安全轉(zhuǎn)移；而當(dāng)車輛陷入困境，比如被困在泥坑、雪地中，困境救援會發(fā)揮作用。

在高速公路或快速路上遇到問題，車主除了可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺求助，還可撥打122高速救援電話。同時，車輛品牌4S店也是重要的救援力量，特別是車輛在質(zhì)保期內(nèi)，往往能享受免費(fèi)服務(wù)。一些配備SOS救援功能的車輛，車主按下SOS按鍵就能聯(lián)系客服。此外，向投保的保險公司求助也是常見辦法，若投保了商業(yè)險如車損險，還可獲得一定范圍的免費(fèi)服務(wù)。

總之，網(wǎng)絡(luò)道路救援憑借網(wǎng)絡(luò)的力量，整合了多種救援資源和渠道，構(gòu)建起一個全面、高效的救援體系。它打破了傳統(tǒng)救援在信息溝通上的局限，為廣大車主提供了全方位、多層次的保障，讓車主在面對出行難題時更加從容。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）