搭電服務(wù)大多是 24 小時(shí)的。許多保險(xiǎn)公司如平安車(chē)險(xiǎn)提供“7*24 小時(shí)百公里”免費(fèi)道路救援，不限次數(shù)；中國(guó)人民保險(xiǎn)服務(wù)熱線 95518 也是 24 小時(shí)待命，提供搭電等全方位救援。專業(yè)救援服務(wù)機(jī)構(gòu)同樣 24 小時(shí)服務(wù)，資源遍布全國(guó)。不過(guò)，具體的服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容和范圍會(huì)因地區(qū)、提供商不同而有差異，使用時(shí)提前確認(rèn)才能及時(shí)獲助。

平安車(chē)險(xiǎn)為 9 座以下非營(yíng)運(yùn)客車(chē)車(chē)主提供了極大的便利，在保單有效期內(nèi)，車(chē)主可隨時(shí)撥打客服電話 95511 尋求搭電救援，而且不限次數(shù)。不過(guò)，在享受這項(xiàng)免費(fèi)救援時(shí)也有一些限制條件，緊急送油費(fèi)、無(wú)準(zhǔn)備輪胎時(shí)換胎費(fèi)需由車(chē)主自行承擔(dān)，并且救援范圍只在城市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)、施救車(chē)輛能通行的區(qū)域，高速等特殊地段不在此列。

中國(guó)人民保險(xiǎn)，投保了人保車(chē)損險(xiǎn)的 9 座以下非營(yíng)業(yè)客車(chē)和家庭自用汽車(chē)的客戶，可通過(guò)撥打客服電話 95518 轉(zhuǎn) 9 申請(qǐng)免費(fèi)搭電服務(wù)。但免費(fèi)搭電僅限城市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)，且不屬于交通管制路段。通常情況下，保險(xiǎn)公司一年提供三次免費(fèi)搭電服務(wù)，不過(guò)不同公司要求不同，有些救援針對(duì) 12 座以下非營(yíng)業(yè)汽車(chē)，服務(wù)范圍也多在全國(guó)城市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)施救車(chē)輛能通行和到達(dá)的區(qū)域。

總體而言，雖然大部分搭電服務(wù)是 24 小時(shí)的，但不同保險(xiǎn)公司和救援機(jī)構(gòu)在服務(wù)對(duì)象、免費(fèi)次數(shù)、服務(wù)范圍以及費(fèi)用承擔(dān)等方面都存在差異。車(chē)主在需要搭電服務(wù)時(shí)，一定要提前了解清楚自己所享有的服務(wù)內(nèi)容和限制條件，以便在遇到車(chē)輛電瓶故障無(wú)法打火的情況時(shí)，能夠快速、順利地獲得幫助，減少不必要的麻煩和損失 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）