高速公路服務(wù)拖車是在高速公路上，當(dāng)車輛出現(xiàn)故障、事故、沒油、電瓶沒電等無法正常行駛的情況時(shí)，由公路公司或第三方救援公司提供的拖曳救援服務(wù)。高速公路服務(wù)拖車有著嚴(yán)格規(guī)定，禁止私自拖車，只有專業(yè)救援車輛和清障車能執(zhí)行任務(wù)。且拖車費(fèi)用因距離、車型等因素有所不同，還分免費(fèi)和計(jì)費(fèi)情況，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各地政策有別。

當(dāng)車輛需要高速公路服務(wù)拖車時(shí)，車主首先要做的是保持冷靜 。盡量將車停靠在安全區(qū)域，比如應(yīng)急車道，并迅速開啟雙閃燈，同時(shí)在車后合適距離放置三角警示牌。若是夜間或者惡劣天氣，警示牌要放置在距離車輛200米以外，白天則至少150米，以警示后方車輛，避免二次事故發(fā)生。

之后，車主可撥打全國常用高速公路服務(wù)電話12122叫拖車。撥打時(shí)要清晰、簡要地說明故障情況，如發(fā)動機(jī)故障、變速箱故障等；告知車輛所在準(zhǔn)確位置；說明車型；以及明確是否需要拖車等信息。另外，道路救援拖車脫困電話400 - 8596 - 108也可使用。

在選擇拖車服務(wù)時(shí)，也有一些要點(diǎn)需注意。建議優(yōu)先找交警叫拖車，交警處理交通事故經(jīng)驗(yàn)豐富，能快速到達(dá)現(xiàn)場，他們叫來的拖車專業(yè)正規(guī)、資質(zhì)完備，收費(fèi)按公里數(shù)計(jì)算，標(biāo)準(zhǔn)固定且透明。而4S店拖車雖可能有價(jià)格優(yōu)勢甚至免費(fèi)服務(wù)，但服務(wù)范圍受限，超出范圍便無法救援，且只能拖至最近服務(wù)區(qū)或高速出口。

總之，高速公路服務(wù)拖車為車主在高速上遇到困境時(shí)提供了有力保障。了解拖車相關(guān)規(guī)定、流程以及各渠道特點(diǎn)，能讓車主在面對突發(fā)狀況時(shí)更加從容，確保車輛得到及時(shí)、妥善的處理，保障自身安全和后續(xù)行程順利。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）