當車輛需要拖車時，可通過保險公司、道路救援服務、汽車俱樂部、當?shù)赝宪嚬?、手機應用等多種途徑呼叫。車輛出現(xiàn)無法行駛的狀況后，要先保障人員安全，將車輛移至安全區(qū)域并開啟危險警告燈。保險公司可撥打緊急服務電話；道路救援可聯(lián)系專業(yè)公司；汽車俱樂部會員有專屬服務；當?shù)赝宪嚬灸苤苯铀阉髀?lián)系；手機應用如Uber Road Assist等也能快速呼叫，選擇時要綜合考量服務范圍、響應時間等因素。

除了上述常見途徑，在不同場景下叫拖車還有一些特別方式。在高速路上，若車輛遭遇故障或事故，首先要做的是報警，撥打 12122 告知交警具體情況，同時通知自己的保險公司。交警勘查現(xiàn)場后，會通知路政前來拖車。待車輛下了高速，可聯(lián)系車輛品牌的全國救援電話，或者繼續(xù)讓保險公司安排后續(xù)拖車服務。需要注意的是，高速上私自叫拖車是違法的行為。

倘若您使用支付寶呼叫拖車服務，操作也并不復雜。打開支付寶點擊更多服務，找到車主服務，接著選擇應急服務中的道路救援選項，輸入拖車位置和目的地等信息就可以完成呼叫。不過，這需要確保車輛已經(jīng)投保。

要是車輛尚在保修期內，聯(lián)系汽車制造商的客戶服務中心也是不錯的選擇，他們可能會提供免費或低價的拖車服務。而一些 4S 店也會提供拖車服務，只是是否免費以及免費拖車的距離限制因店而異。

在等待拖車服務期間，要始終保持在道路兩旁安全的地方等待，不要隨意到處走動。如果保險救援不能及時到達，一定要及時聯(lián)系保險公司，催促他們盡快派拖車人員前來救援。

總之，掌握多種叫拖車的途徑和方法，能在車輛出現(xiàn)問題時更加從容應對。不同途徑各有特點，了解這些信息，能確保在緊急狀況下迅速找到合適的拖車服務，最大程度減少不便和損失。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）