若在百花服務區(qū)需要高速拖車救援，可撥打 12122 高速公路急救電話，也可聯(lián)系承保的保險公司或 4S 店。在高速上遇到車輛故障，及時且正確地尋求救援十分關鍵。12122 能快速調配專業(yè)力量，保險公司可為投保車主提供相應服務，4S 店則有針對品牌車輛的專業(yè)救援方案。多種途徑各有優(yōu)勢，車主應根據(jù)實際情況選擇，以確保車輛能得到妥善處理 。

除了上述救援途徑，若車輛只是簡單故障，比如電瓶沒電，還可以嘗試向路過車輛尋求搭電救援 。不過要特別注意接線方式，不當操作可能會損壞車輛電氣系統(tǒng)。如果是電瓶電解液不足、樁頭腐蝕、保險絲燒壞或者電瓶達到使用壽命等原因導致沒電，搭電成功后也需盡快前往維修店檢查維修。

在等待拖車救援的過程中，也有不少需要留意的地方。首先要確保自身安全，將車輛移至緊急停車帶或安全區(qū)域，打開危險警示燈，在車后適當距離放置三角警示牌，避免二次事故發(fā)生。

拖車有諸多注意事項。拖車工具最好選擇顏色醒目的，若是夜晚作業(yè)，要使用帶反光材料的工具。安裝時，拖車工具需在前后車同側掛鉤安裝并仔細檢查是否緊固。前后車駕駛員一定要充分溝通配合，提前制定好行駛路線、約定好信號。拖車繩的長度一般控制在5到10米，車速要保持在20千米每小時以下。行駛過程中，前后車都要打開雙閃，沿最外側車道行駛，同時被牽引車后方要粘貼拖車標識。

另外，拖車費用因地區(qū)、車型、路況等因素而有所不同，還可能涉及橋梁、隧道等額外費用。建議在尋求救援時，直接咨詢當?shù)鼐仍仗峁┥太@取準確報價。

總之，在百花服務區(qū)遇到高速拖車救援需求時，車主應保持冷靜，熟知各種救援途徑和注意事項，依據(jù)實際情況做出合理選擇，這樣才能在確保自身安全的前提下，讓車輛得到及時有效的救援和處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）