若要聯(lián)系通建高速拖車(chē)，可撥打 12122 報(bào)備事故地點(diǎn)并請(qǐng)求救援，也能撥打 110、122 讓警察幫忙聯(lián)系拖車(chē)公司，還可以聯(lián)系承保車(chē)輛的保險(xiǎn)公司、4S 店，或者使用第三方道路救援平臺(tái)的手機(jī)應(yīng)用 。在高速路上遇到車(chē)輛故障或事故，及時(shí)聯(lián)系拖車(chē)十分關(guān)鍵。這些不同的聯(lián)系方式，為車(chē)主提供了多樣選擇，能在緊急時(shí)刻快速獲得救援，助車(chē)主解決難題，保障出行安全。

12122 是高速公路服務(wù)電話(huà)，撥打這個(gè)號(hào)碼后，清晰準(zhǔn)確地告知工作人員事故地點(diǎn)、車(chē)輛情況等關(guān)鍵信息，就能快速啟動(dòng)救援流程。而 110 作為報(bào)警電話(huà)，以及 122 這個(gè)國(guó)家公安交通管理機(jī)關(guān)聯(lián)系電話(huà)，也能在需要時(shí)發(fā)揮重要作用。跟警察說(shuō)明車(chē)輛停放位置、故障情況等，他們會(huì)迅速聯(lián)系拖車(chē)公司前來(lái)處理。

承保車(chē)輛的保險(xiǎn)公司也是很好的求助對(duì)象。如今大多數(shù)保險(xiǎn)公司都為客戶(hù)提供了拖車(chē)等救援服務(wù)，只要車(chē)輛已投保，直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司，他們就會(huì)安排專(zhuān)業(yè)人員處理。不少 4S 店也有免費(fèi)道路救援服務(wù)，若在其服務(wù)范圍內(nèi)，一個(gè)電話(huà)就能解決問(wèn)題。當(dāng)然，超出合同范圍可能會(huì)收取一定費(fèi)用。

此外，隨著科技發(fā)展，很多第三方道路救援平臺(tái)推出了手機(jī)應(yīng)用。通過(guò)這些應(yīng)用，能方便快捷地聯(lián)系拖車(chē)公司，查看救援進(jìn)度等。

在聯(lián)系拖車(chē)時(shí)，要保持冷靜，準(zhǔn)確描述故障情況。撥打救援電話(huà)時(shí)，告知對(duì)方車(chē)牌號(hào)、車(chē)型、故障情況、所在位置等詳細(xì)信息，并詢(xún)問(wèn)救援時(shí)間，同時(shí)告知自己的聯(lián)系方式，確保救援過(guò)程中溝通順暢。若遇到救援人員無(wú)法到達(dá)指定位置等特殊情況，不要慌張，可嘗試聯(lián)系其他救援機(jī)構(gòu)。等待救援時(shí)，盡量保持車(chē)輛原地不動(dòng)，避免發(fā)生二次事故。

總之，在通建高速上遇到需要拖車(chē)的情況，多種聯(lián)系渠道為車(chē)主提供了便利。車(chē)主只要熟悉這些方法，冷靜應(yīng)對(duì)，就能在最短時(shí)間內(nèi)獲得有效的救援，減少損失和麻煩，順利解決出行中的突發(fā)問(wèn)題。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）