若在潤河服務區(qū)高速需要拖車救援，可撥打12122呼叫救援，也能聯系交警（撥打122），交警會協調高速路政公司派出專業(yè)拖車。此外，還可聯系車輛所投保的保險公司，或向購買和保養(yǎng)車輛的4S店尋求幫助。在高速上遇到車輛故障情況，明確救援途徑很關鍵。不同救援方式各有特點，了解這些能在緊急時刻快速做出合適選擇，讓車輛及時得到救援。

路政公司的拖車服務通常會將故障車輛拖至下高速。在這之后，車主可以根據實際情況進一步選擇后續(xù)的處理方式。如果車輛品牌在出事城市設有4S店，車主可撥打該品牌的全國救援電話，4S店會安排距離事發(fā)地最近的門店提供免費拖車服務。但需要注意的是，如果車輛故障是由于人為損壞或碰撞等原因導致的，通常不在免費維修范圍內。

若出事城市沒有對應品牌的4S店，那么保險公司便是一個不錯的選擇。多數保險公司每年都會為車主提供幾次免費拖車服務，不過，車主需要事先清楚了解其具體的收費標準，避免后續(xù)出現不必要的費用糾紛。

在請求救援時，清晰、準確地提供相關信息至關重要。車主務必明確告知救援方車輛所處的具體地點、車輛當前的詳細車況、車子的基本信息以及是否配備拖車勾等情況，以便救援人員提前做好準備，提高救援效率。

總之，在潤河服務區(qū)高速遇到車輛需要拖車救援的情況時，我們有多種可靠的途徑可供選擇。通過了解不同救援方式的特點和流程，準確提供必要信息，車主便能在緊急狀況下迅速獲得有效的幫助，確保車輛能夠及時得到妥善處理，最大程度降低因車輛故障帶來的不便和損失。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）