第一次在高速上需要拖車(chē)，首先要盡量嘗試自救，若無(wú)法解決則聯(lián)系具備資質(zhì)的救援，比如通過(guò)高速路邊廣告牌電話或直接撥打交警電話找拖車(chē) 。在高速上車(chē)子出現(xiàn)故障必須拖車(chē)的情況不算常見(jiàn)，但二手車(chē)拋錨概率相對(duì)高些。很多常見(jiàn)救援機(jī)構(gòu)沒(méi)有高速救援資質(zhì)，所以不能隨意聯(lián)系。而在聯(lián)系拖車(chē)前，先做好自救嘗試，若不行，做好安全措施再聯(lián)系，同時(shí)問(wèn)清費(fèi)用并錄音 ，質(zhì)保期內(nèi)4S店或可報(bào)銷(xiāo)，記得提前了解所需證據(jù)。

當(dāng)我們嘗試自救時(shí)，一些常見(jiàn)的小故障其實(shí)是有應(yīng)對(duì)方法的。比如輪胎問(wèn)題，這在高速行駛中時(shí)有發(fā)生。如果能提前準(zhǔn)備好應(yīng)急充氣泵和補(bǔ)胎工具，那么在輪胎漏氣時(shí)，就可以自行處理，避免直接尋求拖車(chē)救援。還有啟動(dòng)電機(jī)和油泵問(wèn)題，有時(shí)候輕輕敲擊或許就能讓它們恢復(fù)正常工作。而要是冷卻液漏掉了，別慌張，身邊的礦泉水就能派上用場(chǎng)，暫時(shí)替代冷卻液。

要是自救實(shí)在無(wú)法解決問(wèn)題，接下來(lái)的安全措施就至關(guān)重要。一定要迅速把車(chē)停到應(yīng)急車(chē)道上，這是保障自身安全的關(guān)鍵一步。緊接著，在車(chē)后合適位置放置三角警示牌，提醒后方車(chē)輛注意避讓。同時(shí)，車(chē)內(nèi)人員要盡快撤離到安全地帶，遠(yuǎn)離車(chē)輛，避免發(fā)生二次事故。完成這些后，再打開(kāi)車(chē)輛的雙閃警示燈，然后撥打正確的電話聯(lián)系拖車(chē)。

聯(lián)系拖車(chē)的時(shí)候，要留意高速路邊廣告牌上那些以 122 開(kāi)頭的電話，或者直接撥打交警電話。在溝通時(shí)，一定要問(wèn)清楚拖車(chē)的費(fèi)用，并進(jìn)行錄音，這能避免后續(xù)可能出現(xiàn)的費(fèi)用糾紛。另外，對(duì)于還在質(zhì)保期內(nèi)的車(chē)輛，4S 店或許可以報(bào)銷(xiāo)拖車(chē)費(fèi)用，所以要提前問(wèn)清楚需要準(zhǔn)備哪些證據(jù)，以便后續(xù)順利報(bào)銷(xiāo)。

第一次在高速上需要拖車(chē)，雖然可能會(huì)讓人有些緊張，但只要掌握正確的方法和流程，就能妥善應(yīng)對(duì)，最大程度降低損失和保障自身安全。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）