在炎睦高速上需要拖車救援，可撥打全國高速公路報警救援電話 12122。炎睦高速上的拖車救援主要由路政應(yīng)急救援負責(zé)，運輸公司和保險公司的拖車通常不允許進入高速公路。撥打 12122 后，專業(yè)救援人員會迅速響應(yīng)并前往故障地點。車主在等待救援過程中，要做好安全措施，如開啟雙閃燈、設(shè)置警示標志等，以保障自身和過往車輛的安全。

當(dāng)你打完電話后，需要保持冷靜，清晰且準確地向救援人員描述你的具體位置、車輛故障狀況以及車子的相關(guān)信息，例如車型、有無拖車鉤等 。精確的信息能讓救援人員更好地準備救援工具和制定救援方案，從而提高救援效率。

在等待救援的這段時間里，你一定要嚴格遵循安全規(guī)范。首先要將車輛盡可能地?？吭趹?yīng)急車道上，人員迅速下車并轉(zhuǎn)移到高速公路護欄以外的安全區(qū)域，最好穿上反光衣，以便在光線不足時也能被清晰識別。同時，要在車輛后方合適的距離處設(shè)置三角警示牌，白天應(yīng)放置在車后方150米左右，而夜間則要放置在車后方250米左右的位置，以此來警示過往車輛，避免發(fā)生二次事故。

路政應(yīng)急救援將故障車輛拖至下高速后，你可以根據(jù)實際情況進一步處理。如果你的車輛購買了保險，且保險條款中包含拖車服務(wù)，那么可以聯(lián)系保險公司，利用其每年提供的幾次免費拖車服務(wù)。要是車輛品牌在出事城市設(shè)有4S店，你還能撥打該品牌的全國救援電話，4S店通常會安排距離最近的店鋪實施免費拖車服務(wù)。要是車輛故障屬于質(zhì)量問題，4S店還會提供免費維修服務(wù)，但人為損壞或碰撞等情況則不在免費范圍內(nèi)。

總之，在炎睦高速遇到需要拖車救援的情況，只要按照正確流程處理，保持冷靜并做好安全防護，就能順利解決問題，讓你的行程繼續(xù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）