車輛救援包含多種情況與方式。當(dāng)新能源車碰撞起火，需第一時(shí)間離開車輛，遵循“三不要”原則，優(yōu)先車門逃生，無法開門則破窗，遠(yuǎn)離車輛到安全區(qū)域并報(bào)警；車輛故障或事故需拖車救援時(shí)，可通過保險(xiǎn)公司、道路救援服務(wù)等渠道，要確認(rèn)救援資質(zhì)、明確費(fèi)用等；汽車救援服務(wù)還有搭電、補(bǔ)胎等多種類型?？傊煌瑺顩r下的車輛救援各有要點(diǎn) 。

當(dāng)新能源汽車碰撞起火時(shí)，其起火特征使得救援形勢極為嚴(yán)峻。火勢蔓延迅速，留給人們的逃生窗口極為短暫；撲救難度極大，且復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)高，還存在潛在的爆炸隱患。所以，身處其中的人員務(wù)必保持冷靜，嚴(yán)格執(zhí)行“三不要”原則，避免因錯(cuò)誤操作導(dǎo)致自身傷亡。在逃生過程中，要爭分奪秒地開門斷電，充分利用機(jī)械解鎖裝置應(yīng)對電子鎖失效的情況。若實(shí)在無法從車門逃生，果斷破窗也是明智之舉。

而在車輛故障或事故需要拖車救援的場景中，選擇合適的救援渠道至關(guān)重要。保險(xiǎn)公司提供的免費(fèi)拖車服務(wù)雖便利，但有次數(shù)和距離限制；4S店贈(zèng)送或第三方平臺的道路救援服務(wù)，要提前確認(rèn)服務(wù)范圍和費(fèi)用；在保修期內(nèi)或有定點(diǎn)維修店，聯(lián)系4S店或維修廠安排拖車較為靠譜；高速上故障則需撥打12122找交警或高速公路救援，不過費(fèi)用可能不低。拖車前一系列注意事項(xiàng)不容忽視，這是保障車輛安全和自身權(quán)益的關(guān)鍵。

至于汽車救援服務(wù)中的搭電、補(bǔ)胎等項(xiàng)目，同樣為車主在遇到相關(guān)問題時(shí)提供了及時(shí)有效的解決途徑。錫援汽修救援等專業(yè)機(jī)構(gòu)，憑借24小時(shí)不間斷的服務(wù)，為眾多受困車主排憂解難。

總之，車輛救援是一個(gè)復(fù)雜且多元的領(lǐng)域。了解不同狀況下的救援要點(diǎn)，不僅能在關(guān)鍵時(shí)刻保障自身安全，還能確保車輛得到妥善處理。廣大車主平時(shí)應(yīng)多積累這些知識，防患于未然，讓出行更加安心順暢 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）