汽車(chē)發(fā)生小擦掛時(shí)，應(yīng)按規(guī)范流程冷靜處理，以保障后續(xù)事宜順利解決。首先要停車(chē)熄火查看狀況，開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈并設(shè)置警示標(biāo)志，若有人員傷亡需立刻報(bào)警。接著對(duì)車(chē)輛損傷拍照取證，記錄雙方基本信息，明確責(zé)任認(rèn)定。之后前往保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心定損，保存好修車(chē)發(fā)票以便獲得賠款。如此，才能有條不紊地應(yīng)對(duì)汽車(chē)小擦掛。

在停車(chē)熄火查看狀況這一步，務(wù)必確保車(chē)輛處于安全位置，避免后續(xù)車(chē)輛再次碰撞造成二次事故。開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈和設(shè)置警示標(biāo)志，能有效提醒過(guò)往車(chē)輛注意避讓。若發(fā)現(xiàn)有人員受傷，生命至上，第一時(shí)間撥打120急救電話，同時(shí)報(bào)警等待交警前來(lái)處理。

拍照取證環(huán)節(jié)也十分關(guān)鍵，多角度拍攝擦掛部位、車(chē)輛整體情況、事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等，清晰記錄下事故全貌和細(xì)節(jié)，這些照片將成為后續(xù)責(zé)任認(rèn)定和保險(xiǎn)理賠的重要依據(jù)。雙方基本信息的記錄，包括車(chē)牌號(hào)、駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式等，方便后續(xù)溝通和處理。

明確責(zé)任認(rèn)定時(shí)，依據(jù)交通規(guī)則和事故實(shí)際情況進(jìn)行判斷。若雙方對(duì)責(zé)任劃分無(wú)異議，可填寫(xiě)《交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》；若存在爭(zhēng)議，那就需要交警來(lái)判定。

前往保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心定損，要選擇正規(guī)且符合保險(xiǎn)公司要求的定損點(diǎn)。定損過(guò)程中，詳細(xì)了解車(chē)輛受損情況和維修方案。修車(chē)發(fā)票一定要妥善保存，它是獲得賠款必不可少的憑證。

另外，對(duì)于一些輕微的擦掛痕跡，在定損維修前，我們還可以嘗試一些簡(jiǎn)單的修復(fù)方法。比如選用劃痕蠟，用打蠟海綿在劃痕處輕輕研磨，之后再使用增光蠟，能讓漆面更光亮；或者將牙膏輕輕涂在淺度劃痕處，用柔軟棉布逆時(shí)針擦拭，能避免空氣對(duì)車(chē)漆傷處的侵蝕。

總之，汽車(chē)發(fā)生小擦掛并不可怕，只要我們遵循正確流程，冷靜應(yīng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)，就能妥善處理好事故，將損失降到最低。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）