觸屏劃不動(dòng)可能是由軟件沖突、硬件損壞、靜電干擾、環(huán)境因素等多種原因造成的。軟件方面，運(yùn)行存儲(chǔ)空間滿負(fù)荷、軟件沖突或不兼容等都可能導(dǎo)致觸屏失靈，可通過(guò)清理緩存、卸載應(yīng)用程序等方法解決；硬件方面，觸摸屏幕故障、硬件損壞等可能引起問(wèn)題，這通常需要送修；此外，靜電、溫度、污漬等也可能影響觸屏操作，做好清潔、消除靜電等工作或許能解決。

在軟件問(wèn)題上，當(dāng)設(shè)備使用時(shí)間久了，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)堆積大量運(yùn)行程序和垃圾，導(dǎo)致內(nèi)存不足，手機(jī)反應(yīng)速度變慢，觸屏操作也變得遲緩甚至劃不動(dòng)。此時(shí)，我們可以嘗試關(guān)閉一些不必要的后臺(tái)程序，釋放內(nèi)存空間。另外，軟件沖突或不兼容也較為常見(jiàn)，比如新安裝的應(yīng)用與手機(jī)原有的系統(tǒng)或其他應(yīng)用發(fā)生沖突，這時(shí)候來(lái)回多按幾次鎖屏鍵，或者卸載最近安裝的應(yīng)用程序，說(shuō)不定能讓觸屏恢復(fù)正常。

硬件方面的問(wèn)題相對(duì)復(fù)雜。觸摸屏幕故障可能涉及觸摸板損壞、連接線松動(dòng)等。觸控芯片作為控制觸屏操作的關(guān)鍵硬件，一旦出現(xiàn)故障，觸屏就會(huì)失去應(yīng)有的靈敏性。還有屏排線松動(dòng)，以及手機(jī)外屏、內(nèi)屏故障等，都會(huì)造成劃不動(dòng)的現(xiàn)象。遇到這類(lèi)硬件問(wèn)題，普通用戶往往難以自行修復(fù)，最好將設(shè)備送到專(zhuān)業(yè)的維修店，讓維修人員進(jìn)行檢查和更換相應(yīng)的損壞部件。

靜電干擾也不容小覷。當(dāng)屏幕帶有靜電時(shí)，會(huì)影響觸摸操作的精準(zhǔn)度，導(dǎo)致劃不動(dòng)。我們可以將手機(jī)放置在干燥的環(huán)境中，或者使用防靜電噴霧來(lái)消除靜電。環(huán)境因素同樣不可忽視，過(guò)高或過(guò)低的溫度都會(huì)影響觸屏的性能。在高溫環(huán)境下，觸屏可能會(huì)變得過(guò)于靈敏或出現(xiàn)亂跳現(xiàn)象；而在低溫環(huán)境中，觸屏則可能反應(yīng)遲鈍甚至劃不動(dòng)。所以，盡量讓手機(jī)處于適宜的溫度環(huán)境中，能減少這類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。

總之，觸屏劃不動(dòng)是一個(gè)由多種因素引發(fā)的問(wèn)題。在遇到這類(lèi)情況時(shí)，我們可以按照軟件到硬件、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的順序進(jìn)行排查和處理，盡可能讓觸屏恢復(fù)正常使用。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）