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車玻璃被砸后該怎么辦

2025-06-30 15:11:41 作者:整理于互聯(lián)網(wǎng)

車玻璃被砸后,應(yīng)先報(bào)警嘗試查找肇事者索賠,若找不到則根據(jù)保險(xiǎn)購買情況報(bào)保險(xiǎn)處理。在一般路口和校區(qū),監(jiān)控?cái)z像頭有可能幫助鎖定肇事者,從而讓其承擔(dān)賠償責(zé)任。若無法找到,依據(jù) 2020 年 9 月 19 日費(fèi)改規(guī)則,已購買車損險(xiǎn)的可直接申報(bào);若沒買車損險(xiǎn)但之前買過單獨(dú)玻璃險(xiǎn),也能申報(bào)。之后按向保險(xiǎn)公司報(bào)案、查勘、提供證件、維修墊付、獲賠等流程處理。

向保險(xiǎn)公司報(bào)案這一步至關(guān)重要,一定要在24小時(shí)之內(nèi)完成,且要盡可能詳細(xì)地說明情況。保險(xiǎn)公司收到報(bào)案后,會迅速安排工作人員就近查勘。在此過程中,工作人員會仔細(xì)地對車輛受損情況進(jìn)行拍照記錄,這是后續(xù)理賠的重要依據(jù)。

而車主需要積極配合,向工作人員提供車主身份證、機(jī)動車行駛證、機(jī)動車駕駛證的正副本以及車主的銀行卡。值得注意的是,這些證件都必須在有效期內(nèi),工作人員也會對這些證件進(jìn)行拍照留存。

查勘結(jié)束后,工作人員會告知車主到定點(diǎn)的維修機(jī)構(gòu)或者4S店進(jìn)行維修。維修費(fèi)用需要車主先行墊付,之后保險(xiǎn)公司會進(jìn)行賠付。這時(shí)候,車主只需將車輛送到指定地點(diǎn)進(jìn)行維修即可。維修師傅會憑借專業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),迅速且高質(zhì)量地更換玻璃,讓車輛恢復(fù)如初。

總之,車玻璃被砸雖然會給車主帶來一定的困擾,但只要按照正確的流程處理,先報(bào)警找肇事者,再根據(jù)保險(xiǎn)情況合理申報(bào)理賠,并積極配合保險(xiǎn)公司完成后續(xù)流程,就能將損失降到最低,讓車輛盡快恢復(fù)正常使用,繼續(xù)開啟愉快的出行之旅。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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