新車噴過漆，需先明確噴漆原因、保留相關(guān)證據(jù)，再與經(jīng)銷商協(xié)商，必要時通過投訴、申訴等途徑維權(quán)。如果是質(zhì)量問題，可要求4S店或廠家免費修復(fù)或更換；若是事故造成，要了解對車輛結(jié)構(gòu)和安全性能的影響。同時，保留購車發(fā)票、維修記錄等證據(jù)，若存在欺詐行為，可要求相應(yīng)賠償。后續(xù)保養(yǎng)也很重要，定期洗車、打蠟或鍍膜，避免車輛暴露在惡劣環(huán)境中。

若確定是質(zhì)量問題導(dǎo)致的噴漆，比如漆面本身存在不平整、掉漆等狀況，消費者完全有理由要求 4S 店或廠家進(jìn)行免費修復(fù)。若問題較為嚴(yán)重，甚至可以要求更換新車。而若是事故造成的噴漆，此時一定要詳細(xì)了解事故對車輛結(jié)構(gòu)以及安全性能究竟產(chǎn)生了怎樣的影響。若影響較大，必要時可要求更換相應(yīng)的零部件，極端情況下甚至可要求更換整車。

在整個處理過程中，保留證據(jù)是重中之重。購車發(fā)票、維修記錄等這些看似普通的材料，在關(guān)鍵時刻可能成為維護(hù)自身權(quán)益的關(guān)鍵憑證。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在欺詐行為，依據(jù)相關(guān)法律，消費者有權(quán)要求其賠償購買商品一倍的價款，這是對不良商家的一種有力懲處。倘若與經(jīng)銷商協(xié)商不成，那么消費者可勇敢地拿起法律武器，到法院起訴來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

要是經(jīng)過鑒定確定車輛是翻新二手車，而經(jīng)銷商又無法給出令人滿意的解釋或解決方案，走訴訟流程或許是最有效的辦法。同時，還可以找專業(yè)的鑒定專家來鑒定油漆的噴涂時間，這對于確定車輛真實情況至關(guān)重要。另外，向消費者協(xié)會投訴也是可行的途徑，消費者可要求銷售公司退還購車款，并追究其違約責(zé)任。

新車噴過漆的確會給車主帶來諸多困擾，但只要按照合理的流程，積極地維護(hù)自身權(quán)益，同時做好后續(xù)的保養(yǎng)工作，就能盡可能降低損失，讓愛車恢復(fù)良好狀態(tài)，為自己的出行保駕護(hù)航。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）