租車時(shí)遇到小刮蹭莫慌，應(yīng)立即停車保障安全，拍照取證記錄細(xì)節(jié)，通知租車公司和保險(xiǎn)公司，按定損和責(zé)任認(rèn)定結(jié)果處理。租車途中發(fā)生小刮蹭，首先要確保自身及他人安全，將車停在合適位置。隨后多角度拍照，清晰記錄刮蹭部位、車輛整體及現(xiàn)場情況。接著及時(shí)聯(lián)系租車公司說明狀況，等待指示。同時(shí)了解租車合同里自身的責(zé)任義務(wù)，依據(jù)規(guī)定妥善應(yīng)對(duì)后續(xù)事宜 。

在拍照留證和聯(lián)系租車公司后，還需與對(duì)方交換證件信息，以便后續(xù)溝通處理。這個(gè)過程中，要保持冷靜和禮貌，避免與對(duì)方產(chǎn)生不必要的沖突。

如果刮蹭情況較為輕微，雙方對(duì)責(zé)任認(rèn)定也無異議，且車輛仍可正常移動(dòng)，這種情況下不一定要報(bào)交警，可以自行協(xié)商解決。但要是雙方對(duì)責(zé)任劃分存在爭議，或者車輛無法移動(dòng)，那么就必須報(bào)交警，讓交警來判定責(zé)任歸屬。

值得注意的是，走交強(qiáng)險(xiǎn)就算一次出險(xiǎn)，多次出險(xiǎn)可能會(huì)影響次年交強(qiáng)險(xiǎn)的費(fèi)率。所以在處理小刮蹭時(shí)，要綜合考慮是否走保險(xiǎn)。

不同的保險(xiǎn)情況，處理方式也有所不同。若租車時(shí)購買了全額保險(xiǎn)，只需按要求提供相關(guān)資料，維修費(fèi)用通常由保險(xiǎn)公司承擔(dān)；若購買的是基本保險(xiǎn)，可能需要承擔(dān)一定的免賠額，超出部分才由保險(xiǎn)公司支付；若未購買保險(xiǎn)，那就要自行承擔(dān)全部的維修費(fèi)用。

在等待租車公司和保險(xiǎn)公司處理的過程中，要保持現(xiàn)場的原狀，不要隨意移動(dòng)車輛或破壞現(xiàn)場證據(jù)，以免給后續(xù)的責(zé)任認(rèn)定和定損帶來麻煩。

總之，租車遇到小刮蹭并不可怕，只要按照正確的流程和方法來處理，保持冷靜、積極溝通，就能妥善解決問題，將損失和影響降到最低。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）