如果小區(qū)里汽車被刮了，首先應查看受損情況拍照留證，接著找物業(yè)協(xié)助調(diào)查，確定肇事方就協(xié)商賠償，協(xié)商不成可找社區(qū)調(diào)解，無法確定肇事車則依保險理賠，處理過程中保留好相關(guān)證據(jù)。汽車在小區(qū)被刮，及時留證能為后續(xù)處理提供依據(jù)，物業(yè)在調(diào)查中或能借助監(jiān)控等找到肇事線索。與肇事方友好協(xié)商可高效解決問題，保險理賠則是兜底保障，妥善保留證據(jù)能更好維護自身權(quán)益 。

發(fā)現(xiàn)愛車被刮后，要第一時間仔細查看車輛受損狀況，從各個角度拍攝清晰照片，將刮擦部位、程度等細節(jié)完整記錄下來，這些照片可是后續(xù)處理的重要憑證。

緊接著，前往小區(qū)物業(yè)辦公室，向工作人員詳細說明情況。物業(yè)有義務協(xié)助調(diào)查，他們或許能通過小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控錄像，快速鎖定肇事車輛及人員信息。要是運氣好，能明確肇事車輛和責任人，那就可以直接與對方溝通賠償事宜。雙方心平氣和地商討賠償方式與金額，盡量達成一致。要是在協(xié)商過程中出現(xiàn)分歧，各執(zhí)一詞，此時不妨尋求社區(qū)調(diào)解組織的幫助，他們作為中立的第三方，能更公正地協(xié)調(diào)矛盾，促使問題得到解決。

要是經(jīng)過一番努力，仍然無法確定肇事車輛，也不必太過著急。如今很多車輛都購買了交強險等相關(guān)保險，可依據(jù)保險條款申請理賠。不過，在理賠過程中，可能需要承擔一定的免賠額等。

整個處理過程就像一場嚴謹?shù)摹鞍讣善啤?，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。一定要保留好所有與車輛刮擦相關(guān)的證據(jù)、記錄以及溝通協(xié)商的材料，這些都是維護自身合法權(quán)益的有力武器。總之，遇到汽車在小區(qū)被刮的情況，保持冷靜，按步驟處理，就能最大程度減少損失。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）