對(duì)方全責(zé)時(shí)，應(yīng)先保障自身安全并撤離現(xiàn)場(chǎng)，接著拍照留證、報(bào)警及聯(lián)系對(duì)方與保險(xiǎn)公司，后續(xù)按流程定損、維修并申請(qǐng)理賠，協(xié)商不成還可通過調(diào)解或訴訟解決。事故發(fā)生，安全為要，撤離現(xiàn)場(chǎng)能避免二次事故。拍照留證可還原事故全貌，便于責(zé)任認(rèn)定。報(bào)警與聯(lián)系相關(guān)方是正規(guī)處理流程。定損、維修、理賠是保障車輛恢復(fù)原狀的關(guān)鍵步驟，而協(xié)商不成時(shí)的調(diào)解或訴訟則是維護(hù)自身權(quán)益的有力手段 。

撤離現(xiàn)場(chǎng)后，要迅速對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照留證。照片需清晰記錄事故車輛的位置、碰撞部位、車牌號(hào)碼等關(guān)鍵信息，這是后續(xù)確定事故責(zé)任和保險(xiǎn)理賠的重要依據(jù)。同時(shí)，及時(shí)撥打 122 報(bào)警電話和對(duì)方保險(xiǎn)公司的客服電話，準(zhǔn)確告知事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、大致情況等信息。聯(lián)系對(duì)方車主時(shí)，保持冷靜與理智，明確告知對(duì)方事故狀況。

交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，積極配合其工作，如實(shí)提供相關(guān)信息。交警會(huì)進(jìn)行勘查、詢問等工作，以確定事故責(zé)任，開具責(zé)任認(rèn)定書。這是賠償?shù)闹匾獞{證，務(wù)必妥善保管。

接下來就是車輛定損環(huán)節(jié)。如果車輛還能移動(dòng)，可以將其開到附近的修理廠等待保險(xiǎn)公司定損員前來定損；若車輛無法移動(dòng)，要在車輛后方適當(dāng)距離設(shè)置警示標(biāo)志，防止二次事故發(fā)生。定損過程中，要與定損員充分溝通車輛受損情況，確保定損合理。

定損完成后，按照保險(xiǎn)公司的要求，準(zhǔn)備好駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單等相關(guān)資料，將車送到指定的維修廠進(jìn)行維修。維修期間，與維修廠協(xié)商好維修費(fèi)用和維修時(shí)間，確保維修質(zhì)量。維修完成后，保留好維修發(fā)票和維修清單等憑證。憑借這些憑證以及交警出具的責(zé)任認(rèn)定書等材料，向?qū)Ψ奖ｋU(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。

若在理賠過程中與對(duì)方或保險(xiǎn)公司產(chǎn)生爭議，不要慌張?？梢韵葒L試與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，注意保留好協(xié)商過程中的相關(guān)證據(jù)。若協(xié)商無果，還可以申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解；若調(diào)解仍無法解決問題，也可向人民法院提起民事訴訟，通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

總之，對(duì)方全責(zé)時(shí)，按照上述流程有條不紊地處理，就能最大程度保障自身權(quán)益，讓車輛恢復(fù)正常狀態(tài)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）