因電池起火等問題 五部門聯(lián)合約談特斯拉
2021-02-09 16:50:30
作者:熊睿鋒
【太平洋汽車網(wǎng) 新車頻道】近日,國家市場監(jiān)管總局官發(fā)布公告,市場監(jiān)管總局與中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、交通運輸部以及應急管理部消防救援局共5部門,就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題聯(lián)合約談了特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司。
對此,特斯拉也做出了回應:特斯拉誠懇接受政府部門的指導,并深刻反思公司在經(jīng)營過程中存在的不足,全面加強自檢自查。我們將嚴格遵守中國法律法規(guī),始終尊重消費者權益。
目前公司正在政府主管部門的指導下,強化內(nèi)部工作機制和流程,全方位加強內(nèi)部管理。對于消費者集中反映的問題,我們將系統(tǒng)排查,切實落實消費者權益保護工作,進一步落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責任,有效維護社會公共安全,未來更好地助力中國新能源汽車市場良性健康發(fā)展。
事實上,這并不是第一次約談特斯拉,之前曾因為“減配”問題,工業(yè)和信息化部(工信部)就約談特斯拉。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 熊睿鋒)
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