【太平洋汽車 新車頻道】12月2日，東風本田在首屆用戶生態(tài)大會，發(fā)布了全新用戶品牌“本家”。另外還宣布目前品牌總購車用戶已經(jīng)突破800萬。

　　為了給用戶打造更進階的服務體驗，本家品牌將從“本家體驗”、“本家服務”、“本家社區(qū)”、“本家人成長”四個維度陪伴用戶共同成長、煥新啟航，圍繞對家人全生命周期的所有觸點進行變革與優(yōu)化，從而構(gòu)建起完善的用戶生態(tài)體系，創(chuàng)領(lǐng)全新的出行體驗。

　　本家體驗，將對東風Honda的渠道進行迭代升級，從空間設計到服務模式都將延續(xù)本家理念，為用戶創(chuàng)造“如歸本家”的體驗空間和交流互動；

　　本家服務，即全方位升級服務體驗，通過全能管家、全速維保、全面透明、全優(yōu)質(zhì)保、全時守護、全心甄選等“六大本家服務”，讓用戶在“信賴相伴”的服務中悅享智電時代之下，全能全時、全速全優(yōu)、全面全心的服務體驗

　　本家社區(qū)，通過東風Honda APP線上平臺，構(gòu)建線上/線下一體的本家社區(qū)，為家人帶來超有趣的陪伴。

　　本家人成長，則是針對用戶的個人成長而打造的計劃，將充分發(fā)揮本家人的創(chuàng)造力，實現(xiàn)品牌與用戶的共創(chuàng)。