J.D.Power調(diào)查結(jié)果稱德系車最受國(guó)人青睞
【太平洋汽車網(wǎng) 新車頻道】J.D.Power亞太公司上周發(fā)布的2012年中國(guó)新車購(gòu)買意向研究顯示,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)歐系車購(gòu)買意向率從2009年的25%上升到2012年的35%。而在11個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,德國(guó)品牌在7個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得最高意向率。
研究發(fā)現(xiàn),車輛的安全性和質(zhì)量是中國(guó)意向購(gòu)車者的首要標(biāo)準(zhǔn)。在中國(guó)一線城市,德國(guó)車購(gòu)買意向率為32%,與歐洲其他品牌車型相比更受歡迎。消費(fèi)者考慮德國(guó)車型的主要原因包括安全配置、工藝質(zhì)量以及使用壽命長(zhǎng)和故障率低。
J.D.Power:2012年中國(guó)新車購(gòu)買意向率最高的車型 | |
各細(xì)分市場(chǎng) | 車型 |
緊湊型車 | 上汽通用五菱樂(lè)馳 |
高檔緊湊型車 | 一汽歐朗B30 |
入門中型車 | 大眾Polo |
中型車 | 大眾朗逸 |
低端高檔中型車 | 榮威550 |
高端高檔中型車 | 大眾全新帕薩特 |
入門豪華車 | 奧迪A4L |
豪華車 | 奧迪A6L |
SUV | 大眾途觀 |
豪華SUV | 奧迪Q5 |
MPV | 本田奧德賽 |
大眾品牌的Polo、朗逸、新帕薩特和途觀分別在入門中型車、中型車、高端高檔中型車和SUV細(xì)分市場(chǎng)中領(lǐng)先。奧迪車型則在入門豪華車、豪華車細(xì)分市場(chǎng)和豪華SUV細(xì)分市場(chǎng)中領(lǐng)先。(注:以上車型級(jí)別分類與國(guó)內(nèi)常見(jiàn)分類有出入,且歐朗B30的出現(xiàn)令人費(fèi)解)
相比而言,意向購(gòu)車人群對(duì)日本車型的意向率從2009年的32%下降到了2012年的24%。本土品牌則有榮威550和一汽歐朗B30分別在低端高檔中型車和高檔緊湊型車市場(chǎng)中取得最高意向率。
關(guān)于美國(guó)J.D.Power市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu):
J.D.Power建立于1968年,是一家全球性的市場(chǎng)資訊公司,主要就顧客滿意度,產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者行為等方面進(jìn)行獨(dú)立公正的調(diào)研。近些年來(lái),該機(jī)構(gòu)每年都對(duì)眾多的汽車用戶進(jìn)行調(diào)查,以評(píng)出各細(xì)分市場(chǎng)的優(yōu)勝車型和排名。
J.D.Power的業(yè)務(wù)范圍包括市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、咨詢、培訓(xùn)和客戶滿意度調(diào)查,他們所發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度評(píng)估報(bào)告,以獨(dú)立性和客觀性著稱于世,在全球工商界獲得了較高認(rèn)同。J.D.Power最具影響力的報(bào)告,就是基于大量車主調(diào)查而發(fā)布的年度“新車質(zhì)量和車輛耐久性”報(bào)告。包括銷售滿意度、新車質(zhì)量、售后服務(wù)滿意度、汽車性能、運(yùn)行和設(shè)計(jì)等四個(gè)重要指標(biāo)。
中國(guó)新車購(gòu)買意向研究
這項(xiàng)研究通過(guò)調(diào)查汽車品牌知名度、購(gòu)車考慮因素、拒絕原因、媒體使用情況以及消費(fèi)者對(duì)不同車型的看法,提供重要的消費(fèi)者洞察。2012年新車購(gòu)買意向研究涵蓋了11個(gè)細(xì)分市場(chǎng)之中52個(gè)品牌, 171款車型。
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