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24家領克中心聯(lián)合開業(yè) 銷售網(wǎng)點破百發(fā)力

2018-05-20 23:27:49 作者:陳建泉

  【太平洋汽車網(wǎng)】2018年5月20日,上海–新時代高端品牌——領克汽車網(wǎng)絡建設再添新彩,上海、成都、廣州等地的24家領克中心今天聯(lián)合宣布正式開業(yè)。作為領克品牌“三位一體”渠道模式中重要的一環(huán),領克中心在傳統(tǒng)汽車4S服務體系之上,疊加了對當下年輕態(tài)消費族群生活方式、購物習慣的深入思考,創(chuàng)新性地打造了具有“Social(社交)、Share(分享)”屬性的6S模式,并邀請消費者代表成為“領克品牌鑒證官”監(jiān)督經(jīng)銷商的服務工作,優(yōu)化、提升領克的服務標準。

創(chuàng)新升級,領克獨創(chuàng)6S模式

  發(fā)布會現(xiàn)場,吉利汽車集團副總裁、領克汽車銷售公司總經(jīng)理林杰先生表示:“產(chǎn)品為王、終端制勝的互聯(lián)網(wǎng)時代,領克汽車不僅向客戶提供好產(chǎn)品,更加通過對都市年輕態(tài)族群生活方式和購物習慣的深入洞察,以互聯(lián)網(wǎng)思維打造線上+線下全面融合的三位一體渠道模式,為消費者提供‘不止于車’的全方位服務體驗。”

   “個性、開放、互聯(lián)”的領克品牌,致力于將全新的品牌體驗感和價值感滲透至渠道模式的方方面面。作為領克創(chuàng)新渠道模式中的重要一環(huán),領克中心不僅具有傳統(tǒng)汽車銷售店的展示、銷售、售后服務等全部功能,同時創(chuàng)新性地提出了6S服務模式,注入Social(社交)和Share(分享)理念,打造不僅服務于車、更要服務于人的服務體系。
  其中,“Social”代表領克中心將成為消費者辦公室和家之外的“第三地”,在這里,領克不僅提供購車、售后等傳統(tǒng)服務,也可以成為用戶舉辦生日聚會、朋友敘舊的社交場所,全國的領克中心致力于為領克粉絲們提供工作和親情之外的第三種空間; “Share”,作為領克品牌“分享”精神的進一步延伸,在產(chǎn)品方面領克汽車具備分享功能的技術(shù)能力,當車輛閑置時,領克車主可將車輛分享給家人、朋友以及其他擁有領克賬戶和數(shù)字密匙的人,這些不同的賬戶可以切換使用不同的系統(tǒng)背景、頁面布局等個性化設置,同時消費者也可以參與領克俱樂部活動獲得積分,通過積分來兌換精品、配件,比如車輛行李架、兒童安全座椅、冬季輪胎等。據(jù)了解,此前,領克中心舉辦的達人餐桌、時尚造型室等Social活動,獲得消費者、粉絲們的追捧。


  領克品牌獨創(chuàng)的6S服務模式,打破了傳統(tǒng)汽車品牌與用戶之間以產(chǎn)品為媒介 “有形”連接的定律,建立了以領克中心為基點、在空間的單一維度上疊加社交與分享的“無形”服務模式,在增加了品牌與消費者粘合度的同時,也為用戶帶來更加多維立體的服務體驗。
  24家領克中心聯(lián)合開業(yè),標志著領克汽車網(wǎng)絡渠道布局的進一步完善。截至目前,領克累計收到了超過1460家國內(nèi)經(jīng)銷商投資人的建店申請,已經(jīng)有106家經(jīng)銷商在運營,到2018年年底,領克將會擁有超過260家的線下實體店,為廣大用戶提供更加便捷的選車、購車、用車服務。

  區(qū)別于傳統(tǒng)汽車4S店的固有形象,領克中心著力為消費者提供便捷的在線銷售服務和獨特的店內(nèi)體驗服務,在線購車過程極具靈活性,整個選購過程便捷高效輕松無憂,店內(nèi)體驗服務讓每一位蒞臨領克中心的消費者更加立體的親自感受到各個體驗環(huán)節(jié)的亮點和優(yōu)勢,加深對產(chǎn)品和品牌的理解,同時也凸顯出品牌商店“不止于車”的多重功能。

多重維度,打造全面服務體驗

  領克以互聯(lián)網(wǎng)思維解決當今時代汽車消費的痛點,基于對自身技術(shù)、品質(zhì)和售后服務能力的信心,領克全面對標豪華品牌,為中國消費者提供行業(yè)至高標準的無憂購車、無憂用車超值體驗。
  同時,領克以持續(xù)改變、優(yōu)化出行方式和效率為使命,不斷提升領克服務品質(zhì)。除了為消費者帶來具有極高附加價值的終身免費質(zhì)保、終身免費道路救援和終身免費WIFI數(shù)據(jù)流量服務之外,領克以消費者體驗為核心,憑借全面領先的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、簡潔透明的銷售系統(tǒng)、升級優(yōu)化的服務體驗,打造出全周期智能養(yǎng)車、全體系透視服務、全客戶差異化服務、全車系智慧產(chǎn)品的領克多重維度售后服務體系,為消費者提供更專屬、更透明、更優(yōu)質(zhì)、更無憂的全方位擁車體驗。

  作為“生而全球、開放互聯(lián)”的高端合資汽車品牌,將前瞻理念與創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和體驗。23個城市的24家領克中心聯(lián)合開業(yè),標志著領克汽車渠道布局的進一步完善,在東部、中部、西部、北部、南部地區(qū)的渠道密度進一步提高,消費者購買、用車將更加方便。(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 柯凱汶)

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