隨著氣溫逐步回升，漸濃的春意也讓蟄伏了一季寒冬的人們萌生了舉家出游的念頭。然而在出行之前，是否該為愛車做一個全面的檢測呢？3月18日至4月4日，進(jìn)口起亞將推出“家人般關(guān)愛，風(fēng)雨車暢行”2013年春季免費(fèi)檢測活動，一站式為您的旅途護(hù)航。

 
    本次活動為期18天，由全國70家進(jìn)口起亞4S店同步進(jìn)行，總共涵蓋了21個免檢項目，包括：車身外觀、行駛車況、內(nèi)飾、全車油液、制動系統(tǒng)、底盤、輪胎磨損及外觀、胎壓、雨刮及車輛皮帶、空調(diào)系統(tǒng)、蓄電池狀態(tài)、多媒體系統(tǒng)檢查等。全方位的細(xì)致服務(wù)，不但排除車輛的安全隱患，同時還考慮到方寸間的乘駕感受，切實傳遞“家人般的關(guān)愛”（Family-Like Care）的服務(wù)宗旨。
 
    那么，條件如此優(yōu)厚的活動參與起來復(fù)雜嗎？不要懷疑，屆時消費(fèi)者只需一個電話，即可輕松預(yù)約。進(jìn)口起亞在4S店里特意安排了專人進(jìn)行全程的服務(wù)接待，這種對于細(xì)節(jié)的執(zhí)著關(guān)注，使得消費(fèi)者充分感受到呵護(hù)與關(guān)懷。檢測結(jié)束后，每一位車主還將獲得一份由起亞售后專家出具的檢測報告單。而針對在過程中發(fā)現(xiàn)的車輛問題，服務(wù)顧問也將及時告知車主，并且第一時間給予最大幫助，為其排憂解難、完成維修。不僅如此，當(dāng)愛車“健康”離店后，進(jìn)口起亞以及旗下經(jīng)銷商將會進(jìn)行一對一的回訪，確保消費(fèi)者得到應(yīng)有的服務(wù)、保障消費(fèi)者的權(quán)益。
 
   作為傳統(tǒng)項目，每年春夏冬三季，進(jìn)口起亞都會在全國展開大規(guī)模的免費(fèi)檢測活動。據(jù)悉，自進(jìn)口起亞開展免檢活動以來，廣泛受到消費(fèi)者的歡迎。參與檢測車輛數(shù)逐年增長，免檢活動在規(guī)模和反響上呈現(xiàn)卓越發(fā)展的態(tài)勢。從深層意義來看，這也是進(jìn)口起亞深入市場、心懷客戶的必然結(jié)果。
 
   此外，進(jìn)口起亞除了定期為愛車安排“體檢”，并且在政策、客戶關(guān)系以及經(jīng)銷商層面持續(xù)優(yōu)化和完善。政策上，進(jìn)口起亞率先在華提出 “5年不限公里數(shù)保修” （凱尊和霸銳）、全車系實行24小時VIP道路救援服務(wù)、建立多個配件中轉(zhuǎn)站等；客戶關(guān)系上，去年9月，進(jìn)口起亞還舉辦了“忠誠客戶訪韓活動”，切實拉近了與車主之間的距離；經(jīng)銷商層面上，積極運(yùn)作的“售后服務(wù)顧問技能大賽”，不但為各大售后人員提供了一個相互學(xué)習(xí)、溝通以及競技的平臺，更重要的是有效促進(jìn)了他們的服務(wù)意識和技能水平。