【2024 北京車展】專訪張炳鳳:交付不是終點(diǎn),而是新的起點(diǎn)
PCauto:給我們介紹一下用戶及改裝生態(tài)這方面目前的進(jìn)展是怎么樣的,未來有什么規(guī)劃呢?
奇瑞汽車股份有限公司總經(jīng)理助理、iCAR品牌事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理、iCAR汽車營(yíng)銷公司總經(jīng)理 張炳鳳
張炳鳳:iCAR這個(gè)品牌我們就是為年輕人而來,所以iCAR旗下的首款車型iCAR 03交付不是終點(diǎn),而是新的起點(diǎn)。所以,我們?cè)谌ツ甑?2月18日,iCAR 03首款車型開啟預(yù)售以來,我們就正式發(fā)布了iCAR部落聯(lián)盟。iCAR部落聯(lián)盟就是由客戶組建而成的,旨在讓大家共同共創(chuàng)交流,截至目前,我們?cè)谌珖?guó)已經(jīng)成立了50個(gè)iCAR部落,并選舉了50位酋長(zhǎng),接下來我們想在年底以前成立100個(gè)iCAR部落,選舉100個(gè)酋長(zhǎng)。選舉這些酋長(zhǎng),除了我們?cè)谝黄鹕疃裙矂?chuàng),高度融合,我們更重要的是讓這些酋長(zhǎng)監(jiān)督我們服務(wù)的水平和質(zhì)量,以及對(duì)我們的產(chǎn)品是否滿足用戶需求提供解決方案等。
PCauto:iCAR近期推送了智駕的OTA升級(jí),能幫我們簡(jiǎn)要地介紹一下這回的OTA升級(jí)有哪些亮點(diǎn)嗎?
張炳鳳:此次iCAR 03推送的智駕OTA也是我們年度規(guī)劃的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,iCAR 03智駕版我們是搭載了L2視覺的輔助駕駛系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)使我們?cè)诟咚倌軌蚓珳?zhǔn)地實(shí)現(xiàn)道路的行駛,最大程度地降低疲勞駕駛,提升了行車安全。
此外我們這套智駕系統(tǒng)不需要傳統(tǒng)的激光雷達(dá)、毫米波雷達(dá),包括高精度的地圖依賴,這樣的話結(jié)構(gòu)就很簡(jiǎn)單。在這樣的結(jié)構(gòu)和功能下,我們就是要把智駕高的價(jià)格打下來,讓年輕人能夠用自己的實(shí)力能夠購買這套系統(tǒng),并且強(qiáng)化用戶對(duì)智能駕駛出行體驗(yàn)的需求。
未來我們還是說要不斷地進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新和OTA的迭代升級(jí),來不斷地滿足用戶對(duì)出行的駕乘體驗(yàn)和需求的升級(jí)。我們計(jì)劃今年還有三次整體的OTA升級(jí),還請(qǐng)大家給予關(guān)注。
PCauto:很多年輕人像您說的對(duì)智駕方面要求是很苛刻的。
張炳鳳:30萬級(jí)才有的,但是在目前10萬級(jí)我們就能提供這樣的功能,而且是切實(shí)能提高智駕的駕駛體驗(yàn)。
PCauto:對(duì),所以其實(shí)對(duì)于年輕人來講,尤其是他很喜歡接受這種新鮮事物,這對(duì)他們就非常友好。請(qǐng)您再幫我們介紹一下iCAR這回在北京車展都有哪些亮點(diǎn)的展出。
張炳鳳:這次iCAR品牌也是自品牌成立以來第一次展出,我們?cè)谡w的設(shè)計(jì)包括產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)等多維度,應(yīng)該說充分地體現(xiàn)了iCAR的品牌理念,就是打造年輕人向往的酷。
今天上午的發(fā)布會(huì)我們也帶來了iCAR 03T的第二款車型的亮相,這款車也是我們從iCAR 03銷售以來很多用戶對(duì)于舒適性、越野性、駕駛性和智能化等有更高的需求,我們收集與用戶碰撞過程中的建議,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)迭代和優(yōu)化,以更好的滿足這類人群的需求。
這次我們也是首次對(duì)iCAR品牌下屬的三大系列車型露出,首先是0系列,包括iCAR 03、iCAR 03T、現(xiàn)在主打的是精致科技。還有V系列,主要定位為風(fēng)格越野,此次我們帶來的是iCAR V23。還有X系列,是全新品類的單箱車“新物種”ONE BOX車型。這次主要帶來的是iCAR X25。
PCauto:您剛剛提到了iCAR陸續(xù)還有很多新產(chǎn)品也會(huì)推出,現(xiàn)在iCAR品牌目前的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的是一個(gè)什么樣的情況呢?
張炳鳳:在iCAR網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,我們一直秉承著體驗(yàn)中心、交付中心和體驗(yàn)店三個(gè)模式并存發(fā)展的情況,這樣做的核心是我們要打造短距離、快速度,更好地服務(wù)于用戶。我們是要打造50公里以內(nèi)、30分鐘時(shí)間內(nèi)能夠解決客戶所有的需求和所有服務(wù)的要求。
目前我們計(jì)劃在今年上半年建成300家店面建設(shè),在未來的三年內(nèi)我們要建成500家體驗(yàn)中心、300家交付中心項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)全市場(chǎng)的覆蓋。
我們?cè)诤献骰锇榈倪x擇方面,都是跟當(dāng)?shù)仨斄鞯钠囦N售服務(wù)商合作,目的是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟,更好地為用戶提供服務(wù)。同時(shí)我們?cè)谄嚨暮诵纳倘?、人員密集的商圈,我們要以體驗(yàn)中心的形式覆蓋,更好地為用戶提供觸達(dá)的需求。
未來我們對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)和縣級(jí)市場(chǎng)也要通過體驗(yàn)店的渠道模式來覆蓋,降低用戶需求的服務(wù)半徑和服務(wù)的時(shí)效性。
PCauto:很感謝今天張總接受我們的采訪,謝謝您!
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