PCauto：這次長(zhǎng)安汽車(chē)為車(chē)展帶來(lái)了哪些新的東西呢？

周業(yè)輝：這次車(chē)展整個(gè)長(zhǎng)安集團(tuán)的參展團(tuán)隊(duì)還是很強(qiáng)大的，因?yàn)殚L(zhǎng)安進(jìn)入了多品牌運(yùn)營(yíng)的階段，除了長(zhǎng)安主品牌是單獨(dú)的參展展臺(tái)之外，還有阿維塔、深藍(lán)汽車(chē)都是單獨(dú)的展臺(tái)。

這次車(chē)展我們核心的內(nèi)容，就是圍繞新汽車(chē)，也就是“數(shù)智啟源·隨你而變”，這是我們這次參展的主題，除了新車(chē)之外，整個(gè)長(zhǎng)安全系的產(chǎn)品，包括啟源系列等等都有相關(guān)的展示。但是我們這次核心的內(nèi)容，是希望把長(zhǎng)安2021年到現(xiàn)在四年時(shí)間打造的新汽車(chē)呈現(xiàn)給消費(fèi)者。

PCauto：您剛才多次提到新汽車(chē)，長(zhǎng)安啟源E07作為新汽車(chē)，新具體表現(xiàn)在哪些地方呢？這些新是如何實(shí)現(xiàn)的呢？

周業(yè)輝：說(shuō)新汽車(chē)可能比較抽象，我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單詮釋更好理解一點(diǎn)。

首先新汽車(chē)還是大家主流認(rèn)知的品類(lèi)，是一個(gè)高端、智能、電動(dòng)的SUV，我們的車(chē)長(zhǎng)超過(guò)5米，車(chē)寬接近2米，軸距超過(guò)了3.1米，以及行業(yè)大家見(jiàn)得比較多的比如說(shuō)CTV一體化的電池技術(shù)，800V的高壓快充，高接支架，還有大空間、大安全，冰箱、彩電、大沙發(fā)，我們認(rèn)為它是行業(yè)通用的。就像現(xiàn)在我們常說(shuō)手機(jī)有通話(huà)功能一樣，行業(yè)講的很多功能，這輛車(chē)全都有，所以它是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的中大型的智能充電的SUV，具有很多行業(yè)通用的屬性，今天只是一個(gè)初步發(fā)布，后面我們會(huì)陸續(xù)為大家呈現(xiàn)完整的內(nèi)容。

第二個(gè)方面，這款車(chē)的定位是全球首款量產(chǎn)可變新汽車(chē)，這里主打的是可變，包括了我們常說(shuō)的形態(tài)可變、功能可變、軟件可變，怎么理解呢？形態(tài)可變：我們通過(guò)創(chuàng)新，使得整個(gè)車(chē)身的形態(tài)可以隨著車(chē)主的需求變換形態(tài)，比如說(shuō)有可滑動(dòng)的后穹頂，它可以打開(kāi)，后面有豐富的拓展空間，類(lèi)似于皮卡的形態(tài)。這個(gè)車(chē)有皮卡所有的拓展性，但是不受皮卡報(bào)廢、進(jìn)城、過(guò)路費(fèi)的限制。同時(shí)這臺(tái)車(chē)還配備CDC+空懸，加上流線(xiàn)的造型，我們把空懸降低，使得車(chē)輛既有SUV的通過(guò)性、大空間，又有轎車(chē)的舒適性和流暢的外觀，同時(shí)還有類(lèi)似于皮卡或者是休旅車(chē)豐富的延展空間。功能可變：我們?cè)谧鲇脩?hù)交流的時(shí)候，用戶(hù)給我們提了一個(gè)很好的詞，我們覺(jué)得非常形象，叫“一室一廳一露臺(tái)”，人家都說(shuō)買(mǎi)車(chē)是一房?jī)煞?，咱們是一室一廳一露臺(tái)，一二排可以放平，構(gòu)成一個(gè)內(nèi)部空間。二排和后排空間是可以打通的，SUV后排是沒(méi)有隔斷的，只是一個(gè)座椅，轎車(chē)是封死的，我們后排的隔斷是電動(dòng)可折疊的，而且上半截的玻璃是可升降的。如果把上面的玻璃打開(kāi)，后排放倒，就能夠打通空間，放取東西很方便，如果把玻璃升上來(lái)，又可以隔開(kāi)空間了，和轎車(chē)一樣，防氣味或者是零亂、雜亂。另外，后穹頂能夠滑動(dòng)開(kāi)，后備門(mén)能夠放倒，就形成像一個(gè)露臺(tái)一樣的空間，一室一廳一露臺(tái)，在功能上可以變化。軟件可變：首先我們說(shuō)這是高端智能電動(dòng)SUV，我們也稱(chēng)它是智能機(jī)器人，他有一個(gè)聰明的大腦。我們首發(fā)搭載了中國(guó)唯一的SDA架構(gòu)，長(zhǎng)安有1.5萬(wàn)名研發(fā)工程師，成立了專(zhuān)門(mén)的長(zhǎng)安科技，有2000多名科學(xué)家和高階技術(shù)人才，專(zhuān)門(mén)打造平臺(tái)的架構(gòu)，有中央計(jì)算和場(chǎng)景計(jì)算，像人的左右大腦一樣，分別控制中央計(jì)算系統(tǒng)和執(zhí)行系統(tǒng)。同時(shí)我們還有一個(gè)整車(chē)的中央環(huán)網(wǎng)架構(gòu)，為什么叫中國(guó)唯一呢？其實(shí)全球我們是唯二，特斯拉也有中央環(huán)網(wǎng)架構(gòu)。這套架構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)微秒級(jí)的網(wǎng)絡(luò)延時(shí)，是行業(yè)最領(lǐng)先的架構(gòu)，保證整個(gè)信號(hào)傳輸、操縱的安全便捷。場(chǎng)景可以定義和編排，全車(chē)除了安全項(xiàng)和法規(guī)項(xiàng)之外，比如說(shuō)你在開(kāi)車(chē)的時(shí)候油門(mén)不能控制，其他全車(chē)所有的系統(tǒng)全部是可以通過(guò)中央網(wǎng)絡(luò)和架構(gòu)來(lái)控制和計(jì)算的，而且最重要的我們是把它開(kāi)放給了消費(fèi)者和開(kāi)發(fā)者，全車(chē)有1000多個(gè)API接口，軟硬件接口，開(kāi)發(fā)者可以共創(chuàng)軟硬件生態(tài)，不是簡(jiǎn)單插接一個(gè)東西，而是插接硬件以后把軟件開(kāi)放，你可以和整車(chē)的使用場(chǎng)景相關(guān)聯(lián)。同時(shí)我們把這些可編排的內(nèi)容，比如各類(lèi)語(yǔ)音、天窗等等，可見(jiàn)即可說(shuō)，可說(shuō)即可控，所有電控的東西都可以用戶(hù)自己來(lái)編輯，我們就把它比喻成打游戲的游戲編輯器，可以設(shè)定各種場(chǎng)景。這些功能組合編輯，用戶(hù)不光可以在實(shí)車(chē)上編輯，還可以在手機(jī)上的APP編輯。其實(shí)就是圍繞用戶(hù)的使用需求，我們做到千人千車(chē)，千車(chē)千面，每臺(tái)車(chē)都是用戶(hù)自己可定義的、獨(dú)一無(wú)二的。我們?yōu)榱舜蛟爝@個(gè)可變的機(jī)器人，還建設(shè)了一個(gè)全新的數(shù)字化工廠，和華為、聯(lián)通、北斗合作，對(duì)車(chē)間上萬(wàn)個(gè)設(shè)備做到實(shí)時(shí)定位，可以在車(chē)間工位每個(gè)環(huán)節(jié)做到數(shù)字孿生。同時(shí)剛才前面提到，車(chē)輛除了安全法規(guī)項(xiàng)之外的全車(chē)硬件軟件都可以由用戶(hù)自己編輯，這就叫產(chǎn)品的數(shù)字孿生。我們?yōu)榇诉€打造了一個(gè)專(zhuān)屬的APP：Topspace，它實(shí)際上是兩個(gè)單詞的組合，一個(gè)是Tops，就是常說(shuō)的算力、頂級(jí)，還有一個(gè)space：空間，我們內(nèi)部叫它（APP）頂級(jí)空間，在Topspace上用戶(hù)可以充分參與自己車(chē)輛的共創(chuàng)，可以一起來(lái)玩。

整車(chē)我們圍繞可變的這個(gè)概念，從形態(tài)、功能等等方面讓用戶(hù)可以按需、隨需來(lái)定義，我們希望帶來(lái)一個(gè)全新的不一樣的新汽車(chē)產(chǎn)品。

PCauto：您剛才介紹的這些設(shè)計(jì)和暢想讓我很驚艷，但同時(shí)也會(huì)有一些疑惑，我覺(jué)得應(yīng)該也會(huì)是很多消費(fèi)者的疑惑。比如您剛才說(shuō)可滑動(dòng)的穹頂，可能會(huì)有一些消費(fèi)者思考它的密封性、安全性問(wèn)題。二排中間的玻璃隔斷可升降，如果出現(xiàn)碰撞，它的安全性是否有保障？還有您剛才說(shuō)的軟件可變，也會(huì)讓消費(fèi)者在自定義方面增加學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的成本。如何讓消費(fèi)者更易接受長(zhǎng)安啟源E07的可變屬性呢？

周業(yè)輝：長(zhǎng)安有40年造車(chē)的底蘊(yùn)，這些年我們?cè)诔浞值募夹g(shù)設(shè)計(jì)、驗(yàn)證還有和消費(fèi)者一起共創(chuàng)的過(guò)程中，都有充分考慮大家的擔(dān)心和顧慮。比如剛才提到的后備箱的安全性問(wèn)題，我們的設(shè)計(jì)其實(shí)是完全滿(mǎn)足所有的法規(guī)的，創(chuàng)新性在于我們將后備箱和天窗結(jié)合起來(lái)，前排是完整的全景透視天幕，后面是可滑行的穹頂。還有車(chē)內(nèi)的隔斷，一二排是標(biāo)準(zhǔn)的中大型SUV，基本的安全完全不用擔(dān)心。

您剛才提到怎么讓用戶(hù)更容易接受E07的可變屬性呢？第一個(gè)方面，買(mǎi)車(chē)其實(shí)是一個(gè)艱難的選擇題，每個(gè)人都有多面性，5+2、白+黑都不太一樣，一臺(tái)車(chē)可能需要兼顧不同場(chǎng)景的需求。我們說(shuō)小孩子才做選擇題，成年人既要又要全都要。這臺(tái)車(chē)平時(shí)可以當(dāng)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的SUV來(lái)開(kāi)，但是后面的空間，我們共創(chuàng)了很多場(chǎng)景。有一位用戶(hù)說(shuō)周末想有親子活動(dòng)、想和孩子一起騎單車(chē)，怎么辦？如果是其他的車(chē)，就要把單車(chē)架在車(chē)頂上，車(chē)還進(jìn)不了車(chē)庫(kù)。而E07把穹頂一滑開(kāi)，后板一翻開(kāi)，就可以把一家人的三臺(tái)單車(chē)都放下，這個(gè)場(chǎng)景讓我們非常有共鳴。還有一位年輕用戶(hù)說(shuō)，想把春天的花園搬回家。他想買(mǎi)個(gè)發(fā)財(cái)樹(shù)，怎么辦？第一種方法是去花市買(mǎi)，買(mǎi)完讓貨車(chē)送回家；另一種是把發(fā)財(cái)樹(shù)從花盆里拿出來(lái)，把根包上放到后備箱。但E07就可以直接把發(fā)財(cái)樹(shù)完全放進(jìn)去了。這臺(tái)車(chē)是可以充分結(jié)合你的生活場(chǎng)景來(lái)做很多變化的。而且我們內(nèi)部有一個(gè)slogan，我們和消費(fèi)者有一個(gè)共鳴，叫“留一點(diǎn)空間給熱愛(ài)”，我非常受觸動(dòng)。我們未來(lái)可能也會(huì)發(fā)起用戶(hù)共創(chuàng)共享大賽，讓大家一起來(lái)分享，形成良好的互動(dòng)。

第二個(gè)方面就是剛才提到的，用戶(hù)在軟件可變方面可能需要些學(xué)習(xí)和熟悉的過(guò)程，我們現(xiàn)在有做幾方面的努力。一個(gè)是在車(chē)輛出廠前就預(yù)設(shè)好大量的豐富場(chǎng)景，比如說(shuō)露營(yíng)模式、小憩的午休模式等，用戶(hù)可以一鍵調(diào)節(jié)。我們也招募了很多全球開(kāi)發(fā)共創(chuàng)，如果用戶(hù)覺(jué)得某個(gè)設(shè)置的場(chǎng)景好，可以上傳到Topspace上，其他用戶(hù)也可以分享或下載，享受這一便利?；蛘呤怯脩?hù)提出需求，想要什么樣的場(chǎng)景，我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)一起來(lái)做，不會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得高高在上很復(fù)雜。還有更多的共創(chuàng)，甚至有可以寫(xiě)代碼、編軟件的場(chǎng)景。這臺(tái)車(chē)是有非常豐富的內(nèi)容的。再舉個(gè)例子，E07有很大的前備箱和后備箱，我們正在和很多釣魚(yú)愛(ài)好者一起共創(chuàng)一些類(lèi)似于水箱、制氧機(jī)的東西。還有隔斷，其實(shí)也是這些用戶(hù)給我們的靈感。很多用戶(hù)釣魚(yú)為什么要買(mǎi)皮卡？因?yàn)樗麄冇X(jué)得后備箱放東西的時(shí)候氣味很大。這些“可變”其實(shí)是降低用戶(hù)的使用門(mén)檻，讓用戶(hù)能夠可見(jiàn)、可感受、可分享、可共創(chuàng)，而不是一提到軟件可變就會(huì)覺(jué)得這是不是工程師才能做的，我們希望將軟件可變帶入尋常百姓家，讓每個(gè)人都有切身的體會(huì)。

PCauto：您剛才提到了很多跟用戶(hù)的共創(chuàng)故事，未來(lái)啟源E07這款車(chē)在營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)方面還會(huì)有哪些創(chuàng)新的動(dòng)作呢？

周業(yè)輝：前面講到了用戶(hù)的共創(chuàng)，這是一方面。同時(shí)還有兩個(gè)方面，第一個(gè)方面，針對(duì)買(mǎi)賣(mài)用修服務(wù)的權(quán)利，解決用戶(hù)痛點(diǎn)。因?yàn)槲覀?a class="cmsLink" target="_blank">發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在信息滿(mǎn)天飛，甚至還有很多復(fù)雜的套路，從體驗(yàn)車(chē)去預(yù)約、排隊(duì)，到交定金，到告訴你50周、60周、甚至更久以后才提車(chē)等等，到處都是各種不透明的場(chǎng)景。我們希望E07的營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)上能做到可見(jiàn)可視，提供主動(dòng)上門(mén)服務(wù)、一鍵買(mǎi)車(chē)購(gòu)車(chē)的體驗(yàn)等等。我們希望用戶(hù)的權(quán)利，包括看車(chē)、選車(chē)、下定、金融保險(xiǎn)等，都能得到保障。我們會(huì)打造一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，由廠家官方自營(yíng)，用戶(hù)再也不需要考慮那么多套路，價(jià)格透明、信息透明，而且也不會(huì)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，讓客戶(hù)有更好更自主的選擇。

除了線(xiàn)上場(chǎng)景之外，我們還圍繞線(xiàn)下場(chǎng)景做了很多努力。因?yàn)楝F(xiàn)在用戶(hù)看車(chē)買(mǎi)車(chē)還是要跑很多趟，可能選車(chē)跑一趟、看車(chē)跑一趟、試駕跑一趟、提車(chē)跑一趟、提車(chē)告訴你有什么手續(xù)搞不好還要多跑一趟，我們想提供全系列上門(mén)服務(wù)。比如說(shuō)你在線(xiàn)上預(yù)約后，我們進(jìn)行上門(mén)試駕，你的試駕就不受時(shí)間限制了，你在家里、單位，或者是你什么時(shí)間方便，我們提供上門(mén)的專(zhuān)屬服務(wù)。甚至是上門(mén)交車(chē)，上門(mén)一站式手續(xù)辦理，都可以。一站式的線(xiàn)上辦理、一鍵辦理，讓用戶(hù)少跑路，數(shù)據(jù)多跑路。“人在家中坐，車(chē)從廠家給你送過(guò)來(lái)”——我們希望打造這樣一個(gè)一站式的智慧主動(dòng)服務(wù)。第二個(gè)方面，我們提供Topspace頂級(jí)空間共創(chuàng)平臺(tái)APP，用戶(hù)只要下載就可以在APP上面充分了解我們的車(chē)參與共創(chuàng)、體驗(yàn)場(chǎng)景，等覺(jué)得合適了再下定。同時(shí)還可以在APP上實(shí)時(shí)反饋對(duì)廠家的需求；可以和所有用戶(hù)分享你的共創(chuàng)內(nèi)容、提出需求和改進(jìn)意見(jiàn)，形成一個(gè)線(xiàn)上的交流平臺(tái)和陣地。我們前面也提到了，我們會(huì)提前做好不同場(chǎng)景的編排，用戶(hù)可以在沒(méi)提車(chē)之前就在手機(jī)上預(yù)設(shè)好，提車(chē)后直接導(dǎo)入。同時(shí)因?yàn)槭褂昧巳A為、聯(lián)通、北斗的技術(shù)，用戶(hù)下定以后，車(chē)輛在車(chē)間的工位上到哪個(gè)工序了，什么時(shí)候能交給你，都能透明化地看到，而不是盲等。

我們希望能在生態(tài)上多變共創(chuàng)，在內(nèi)容上共創(chuàng)，提供一站式線(xiàn)上無(wú)憂(yōu)、舒心省心、便捷高效的服務(wù)，給客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)上更多是圍繞這方面，一切圍繞客戶(hù)的需求，讓我們主動(dòng)地給用戶(hù)提供好服務(wù)。

PCauto：好的，很感謝周總這回接受我們采訪(fǎng)，謝謝！